中国SaaS的差距核心在于产业成熟度不足，这在消费互联网时代体现的尤其明显。那么，SAAS究竟要增长什么?国内SAAS增长的杀手是谁?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

SAAS究竟要增长什么？

　　Saas增长就是用户数的增长，这个想法来自互联网的圈地和免费思维。即只要用户数量足够大，迟早会转化为付费客户，由量变到质变的爆发式增长。

　　不过，迄今为止还没有SaaS企业证明这个增长策略行得通。而且老拿免费客户数说事，地主家也会没有余粮的。

　　为了表明增长能力，收入是一个必要的实证。不过，SaaS企业对收入方式有要求，不是说收入一年比一年多就是增长。SaaS增长主要看的是经常性收入RR(RecurringRevenue)。

　　因为总收入的增长，不一定总能预测和维持下去，所以要看RR的收入占比。

　　那么，收入和客户数双增长总该对了吧?

　　这也未必，还要看客户与RR的关联程度。不过，通常双增长已经接近增长的逻辑了。

　　可见，对SaaS增长的正确理解有多么重要。对增长的误解，会导致整个营销、销售、客成和运营体系的全部偏离。

国内SAAS增长的杀手是谁？

　　国内saas增长的杀手是流失，流失在国外SaaS企业中较少发生或比较少量;但是在国内的SaaS行业，它却是增长的第一致命杀手。这就如同一个水桶，它的容积再大、灌注速度再快，也经不住满是漏洞。

　　本质上，流失相当于是缩短了增长杠杆的力矩。

　　所以，在增长的同时，必须堵住流失的漏洞，否则就会出现负增长。当负增长达到一定程度，整个SaaS收入模式就不成立了。

　　解决流失问题，是如何建立和考核客成(CS)团队的问题。不过，国外和国内CS对增长的作用有很大差别，不能完全照搬。

　　国外CS的作用相当于后服务的促销，以增加收入为目的。而国内CS的首要目的，是通过堵漏来减少流失，确保ARR的不降低。

扩展资料：

　　什么样的SAAS产品适合免费试用?

　　1、产品力要足够过关

　　通常情况下，不管产品是面向C端用户还是B端用户，大部分SaaS产品都是能够做免费试用的。

　　需要注意的前提是：产品力要有足够的保障。当产品力不能得到保障时，SaaS厂商也很少会开放免费试用的机会，毕竟会兜不住底，反而会带来不好的使用体验。

　　简单来说，有足够产品力的SaaS产品，适合开放免费试用的渠道。

　　2、产品试用成本不能太高

　　这个不能太高的定义有点宽泛，什么叫”高“?

　　如果产品不需要太复杂的讲解培训和实施，可以让用户比较自然的去使用就是合理的;

　　如果试用成本太高，甚至需要用户改造自己的工作流程，那么也不太适合免费试用，因为CAC太高，SaaS产品费用不一定包的住。

　　根据以上内容可以了解到SAAS究竟要增长什么，国内SAAS增长的杀手是谁，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

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