SAAS下沉到广阔的SMB市场,才可能找到自己的商业化出口

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  SAAS的用户市场在哪里?SAAS的优劣势有哪些?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

SAAS的用户市场在哪里?

  国内有4000多万家企业,这也是全球最大的本地化企服市场。正常来说,国内的SaaS企业,已经不需要全球化经营就有足够的市场存量。但是,这个企业市场中的绝大多数都是都是中小微企业,它们原本也不是软件企业的目标用户。

  但假如除去这部分占比的软件市场,经过十多年的开发,市场空间已经所剩没有多少了,留给SaaS的空间就更小了。因为这个市场的商业规则,是由软件行业制订的,SaaS参与竞争很难有胜出的机会。SaaS作为一个行业整体来看,显然是生错了地方。被软件所忽略的SMB,才是SaaS的目标用户市场。

  这个问题,很多SaaS公司都持否定态度。它们的理由是很充分的,例如:SMB的生存周期太短、管理不规范、信息化水平低、没有付费使用的习惯等等,这些当然都是现实。不过这些SaaS公司可能忽略了一个最重要的点:你卖的是软件,结果就是这样,这已经被软件所证明。但假如你提供的是服务,结果可能就会变成另一个样子。

  钉子碰多了,就会明白:大多数SMB并不需要什么信息化、软件;但是只要是企业,就一定需要服务。而服务的商业化出口,要比软件宽广的多。因为服务成功合作的条件,也远比软件来得简单:只要用户的服务体验接近或超过服务预期,服务协议就可能达成。

  虽然软件也讲体验,但那是产品体验,不是服务体验。实际上,源于消费领域的“产品体验”,在SaaS领域是不存在的。因为用户没有动机或利益,去体验你的软件。要进入SMB市场,从以产品为中心,转向以客户为中心,这还远远不够。

  对于一个服务市场,必须是以客户体验为中心。国内SaaS需要从软件市场中脱离出来,下沉到广阔的SMB市场,才可能真正找到自己的商业化出口。

SAAS的优劣势有哪些?

  优势

  1、SaaS服务不需要按照应该或设备,可以多设备使用,集中管理。

  2、可以随时随地使用各种设备进行访问。

  3、节省了用户的时间成本和金钱成本。

  4、企业的各类业务和访问等动作,都在云端进行,十分便捷。

  劣势

  1、数据安全,将数据传输到基于云的公共SaaS服务可能会导致安全问题。

  2、将现有应用程序与新更新的集成也可能是一个重大问题,因为一些供应商可能无法提供舒适的集成系统。

  3、由于第三方供应商会处理用户的应用程序,他们的维护停机和网络攻击或网络问题都可能会影响用户的软件性能。

  以上就是关于saas的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashopSAAS栏目。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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