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我们要设计一个SAAS系统，首先要了解SAAS系统的基本构成。那么SAAS系统的基本构成都有什么?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。
SAAS系统的基本构成都有什么？
1、SaaS的租户和实例
SaaS就是基于一套标准软件系统、为多个不同客户提供软件服务的一种在线租用软件模式。因此SaaS的客户也叫做“租户”。
在这个软件系统里面，把不同租户之间的数据进行了隔离。这样每个租户(企业)在使用的时候，因为看不到其他企业的数据，就好象只有自己在使用这一套软件。
一套标准软件，多套互相隔离的数据，构成多个虚拟系统(每个租户一套)，这些看起来独立的虚拟系统，我们能够管它叫“实例”。
SaaS厂商会跟每个客户签订租用协议，约定客户租用的“实例”中，包含哪些软件功能?支持多大容量?以及能够使用多久(有效期)等等，这个叫做“租约”。
一个租约通常被称为一个“订阅”，“订阅数”是SaaS最重要经营指标之一。
2、SaaS的用户端
通常是既有网站、也有移动端(APP或小程序)的组合模式，在使用上与非SaaS产品区别不大。
用过企业微信、钉钉的都知道，如果一个人同时有多个身份(企业)，是可以随时切换。这种SaaS用户端，我们能够将它叫做“互通模式”。
和之对应的是“隔离模式”，用户不能切换身份，必须退出重新登录，例如WebOA、企业邮箱等;
3、SaaS的管理平台
管理平台是给SaaS厂商的内部员工使用的。主要作用对租户、实例、租约进行管理，简单来说就是管理客户信息、帮客户开通和续约。
因为是内部使用的(就是俗称的“后台”)，所以不用一开始就做得很完善。甚至最开始没有几个客户的时候，没有管理平台也照样能运作，大不了就是让程序员们直接往数据库里面插入删除数据。
扩展资料：
一、试用阶段
用户体验是SaaS产品开拓市场的法宝。
有的针对大型企业SaaS产品，在产品1.0版本发布之前，就已经有1家种子客户表示了购买意愿。
原因很简单，客户试用了另一款针对中小企业的SaaS产品，由于这两款产品的高频功能重叠，客户笃定针对大企业的SaaS产品将拥有一样好的用户体验。
所以，可以将SaaS产品开放给客户试用，并让销售经理收集客户对试用的反馈，能够很好的衡量产品体验的质量。
二、服务阶段
如果SaaS产品的用户体验出了问题，必然在以下两个方面有明显的反应：
1、客户成功部门抱怨工作量太大。
2、客户抱怨产品太难用。
作为和一线用户接触最为紧密的部门，SaaS公司应该更重视客户成功部门的意见。
三、续费阶段
客户放弃续费的直接原因，很大一部分是产品没有真正被用起来，而其中的原因有可能就是糟糕的用户体验。
所以，在续费阶段进行调研也是了解产品体验是否存在问题的重要手段。
上述就是关于SAAS的内容了，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop，有任何问题，欢迎一起探讨。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
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