质量往往是指产品的可用性和稳定性，即我们常说的经久耐用。但是，随着时代的进步，客户对质量的要求也随之发生了变化，不仅仅要求“可用”，还要求“好用”，甚至“好看”。那么SAAS产品的质量都有什么?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

SAAS产品的质量都有什么？

　　一、可用

　　SaaS产品的“可用”主要包含两点，其一是解决痛点。

　　SaaS产品与游戏、书籍等产品不同，企业购买与使用它，需要付出高昂的成本。这些成本除了购买产品的成本，还包括培训、上线使用的人工费用。

　　所以，SaaS产品必须解决企业的一个明显的痛点，才能体现出它的功能性价值。

　　其二是必须实现场景闭环。

　　和C端场景的碎片化不同，B端场景体现出严谨的逻辑性和流程性。例如，销售订单提交后，还要完成发货与收款，整个销售业务才算基本完成。如果SaaS产品只支持销售订单管理，不支持发货和收款管理，虽然只是缺失了一个小环节，但是对于企业而言，产品的可用性就会大打折扣。

　　二、好用

　　如果只是做到了“可用”，那么与传统B端软件相比，并不会有明显优势。SaaS产品要做到颠覆行业，就必须有更高的质量要求，即：好用。

　　SaaS产品的“好用”也主要包含两点：

　　1、免培训

　　对于大部分SaaS产品而言，免培训是一项非常核心的竞争力。

　　实现“免培训”的关键，就是要有“小白意识”。即假设一个小白在使用我们的软件，他能不能独立、顺畅的完成整个流程。

　　有些国际品牌的B端产品，即便是安排专人到现场培训，员工在实际使用的过程中仍然会遇到种种困惑。

　　这样的B端产品，对企业业务项目的推广，不但起不到促进作用，反而会拖企业的后腿。

　　2、高效率

　　效率是企业的生命。SaaS软件往往需要支撑员工高频、重复的工作，因此SaaS软件的操作效率就非常关键。

　　“高效率”最大的难点是和“免培训”的冲突。

　　多操作一步，往往就更容易理解，但是效率可能就变低了。反之，页面和步骤缩减了，但是理解起来可能就更困难。

　　“免培训”优先，在高频操作的页面则必须“免培训”与“高效率”兼顾。理由很简单，能不能理解页面是“0和60分的问题”，而能不能高效操作则是“60分与100分的问题”。

　　但是，在高频操作页面，如果步骤过于繁琐，对于用户会产生很大的负担，因此必须兼顾“免培训”与“高效率”。

　　三、好看

　　目前，很多SaaS产品在“好用”的层面仍然存在很多问题。但并不代表着我们可以完全忽略掉“好看”。

　　如果一个SaaS页面杂乱无章，且颜色丑陋，那么也会影响到用户使用的效率。

　　很多创业者认为，SaaS产品的功能、体验都还没做好，就不要去追求视觉的美观了。但实际上，适当的在视觉效果上投入，并不会增加很多成本，反而可以简化SaaS公司的工作。

　　市场上有很多家SAAS系统搭建，不知道选择哪一家，可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外，易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以帮助企业快速搭建自己企业商城，相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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