免费试用SAAS-什么样的SAAS产品适合免费试用 SAAS免费试用的高转化率路径有哪些?

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  大部分SaaS厂商的产品都会提供免费试用的机会,虽然试用的最终目标是促成用户为产品价值付费,但是很多SaaS厂商在开放系统免费试用的过程中,并没有考虑用户有效转化路径。那么什么样的SAAS产品适合免费试用?SAAS免费试用的高转化率路径有哪些?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读。

什么样的SAAS产品适合免费试用?

  1、产品力要足够过关

  通常情况下,不管产品是面向C端用户还是B端用户,大部分SaaS产品都是能够做免费试用的。

  需要注意的前提是:产品力要有足够的保障。当产品力不能得到保障时,SaaS厂商也很少会开放免费试用的机会,毕竟会兜不住底,反而会带来不好的使用体验。

  简单来说,有足够产品力的SaaS产品,适合开放免费试用的渠道。

  2、产品试用成本不能太高

  这个不能太高的定义有点宽泛,什么叫”高“?

  如果产品不需要太复杂的讲解培训和实施,可以让用户比较自然的去使用就是合理的;

  如果试用成本太高,甚至需要用户改造自己的工作流程,那么也不太适合免费试用,因为CAC太高,SaaS产品费用不一定包的住。

SAAS免费试用的高转化率路径有哪些?

  Saas免费试用最有效的转化路径,就是用户试用SaaS产品实现了他们想要的结果。

  我们需要在用户试用产品的过程中,尽可能的把解决方案自然的呈现给用户,如果能让用户减少试用的陌生感和自我摸索产品的过程,转化率也会很大程度增高。

  1、做好用户旅程图

  付费用户与试用用户的操作心理会明显不一样的。

  大多数SaaS产品并没有设计用户试用版本的转化流程,如果是ToC的SaaS产品,因为使用场景可能不会太复杂,用户在试用的时候可以”高度自治“;但如果是ToB的SaaS产品,因为系统逻辑的复杂性,通常情况下除非用户对信息化有基础认知,否则你让他在复杂的系统中”自行摸索“而不加以引导,即使是适合他们业务场景的系统,也很容易流失高意向客户。系统中要能很好的呈现用户旅程,管理好用户期望,用户是不是可以完整的体验业务流程,影响着解决方案价值的传递。

  2、做好数据埋点

  用户试用SaaS产品,我们要关注他们在试用过程中的各类访问数据及操作数据。

  需要在关键路径上做好数据埋点,以便采集到详细的信息来做后续的销售跟进或运营分析。

  3、做好销售跟踪

  和上面这两点结合,销售人员在不打扰用户的情况下,就可以在后台感知用户的使用进度和深度,在各环节适时做好推进跟踪。

  根据以上内容可以了解到什么样的SAAS产品适合免费试用,SAAS免费试用的高转化率路径有哪些,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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