SAAS需具备两个关键能力,否则收入越高危险越大

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  为什么说SAAS需具备两个关键能力,否则收入越高危险越大?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

SAAS需要具备哪些关键能力?

  造成获客成本居高不下,主要是两个原因:销售效率低和获客质量差。

  事实上,高销售效率和高获客质量,是SaaS业务成功的两个支柱;二者中任何一个存在问题,都可能让SaaS模式转不起来。

销售效率为什么很重要?

  把销售效率排在销售收入前面,培训中很多销售都不理解,其实道理是这样的:

  如果像软件销售那样(OP模式同理),用很长时间才能盘下来一家客户,显然公司是不认可的。这不但花费更多的获客成本,关键是没有储备到未来足够的ARR。就算是站在销售个人的角度,佣金和提成也很难出来。因为首年订阅收入,远低于软件交易收入。

  销售效率的高低,代表了一家SaaS公司的销售流程、关键能力、可复制性和规模化等方面的成熟度。

  因此SaaS销售效率必须高,才能支持增长飞轮转得足够快。即高效销售,是一种能力。

  所以,当你把销售效率当作第一要务时,公司的战略和策略都会随之变化。实际上,公司之间的差距,很大程度上是销售效率的差异。

获客质量怎么理解?

  获客质量很少被关注,甚至很多SaaS公司没听说过这个名词,更不用说对其评价和管理了。

  实际上,SaaS的获客过程,是未来ARR的生产过程。而获客质量的好坏,直接决定了未来ARR产出多少,有没有产出。

  只有获取到优质客户(这有很多意思,如对的客户、对的业务目标、对的服务能力、对的时点),才能确保扩展收入和持续续约。

  反之,获得的获客质量低,不但增加留存成本CRC,而且大概率不续约,那就相当于斩断了公司的大部分收入。在这一个客户身上,即使销售成功,公司也无利可图。

销售效率与获客质量之间的关系是怎样的?

  其实SaaS销售也会感到效率压力的,客户本来就不好找,高质量的客户就更加稀缺。在销售压力之下,销售都会选择成单摩擦最小的客户快速成交。

  如果公司没有获客质量评价机制,这个漏洞难免会产生大量低质量的客户。

  综上所述,可以大致的了解到为什么说SAAS需具备两个关键能力,否则收入越高危险越大,想要了解更多SAAS方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopSAAS栏目

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