陶钧曾表示：“我并不把SaaS作为商业模式来看”。saas虽然确实代表软件形态的一种目前主流发展形态，但不能就把这个作为商业模式来看，这问题还是一个比较深奥的问题，我们了解就可以，我们先看一下什么是SAAS公司的增值服务?为什么SAAS模式不是SAAS的防护罩?以下是易族智汇javashop编辑整理的，希望可以帮到您。

什么是SAAS公司的增值服务？

　　Saas可以说是一种解决客户业务的工具，这个工具背后的能力或者是说功能才可以让客户成功，所以saas大部分重点更应该放在saas产品的功能和服务上面，只有客户体验到了saas产品的核心功能，且saas产品核心功能给客户带来价值，saas模式才有价值。

　　SaaS产品除外提供咨询服务，就算是买了产品，还是需要行业中的经验，及给客户输出定制化的报告，并给出一些业务上的建议，这些增值服务也是伴随着业务发展起来的一种收费的类型而已。

　　SaaS产品可提供普通版、企业版、旗舰版，用户可以在使用过程中不断的升级版本，但是前提是建立在认可产品、认可服务的基础之上，并且还要用户有发展潜力空间，才可以持续的发展，并购买增值服务。

　　增值业务在SaaS端是属于较难收钱的模式，通常企业提供的咨询服务，如果没有强有力的方法论作为支撑，客户一般不会买单，即使买单了后期所抱有的希望很大。

　　其实，这种服务类型的增值模式，并不是很好的一种业务形态!

为什么SAAS模式不是SAAS的防护罩？

　　1、saas续费

　　根据用户的使用习惯，以及即将到期的账号数量，引导用户进行续费。续费的决策权完全在用户的手中，而不是SaaS的服务提供商。

　　但是很多saas企业平常不关注永华，等到续费的时候冒出来了，以这种态度服务saas客户，saas用户根本不会愿意付费。

　　2、saas用户数据

　　SaaS公司都期待用户在使用之后，把使用数据留在平台，用户在切换平台的时候，数据就显得尤为重要，用户为了数据也不会离开平台。

　　这种指望利用数据拴住客户的想法有点不现实，别的不说，SaaS的数据接口也是考量购买的主要因素之一。

扩展资料：

　　构建SaaS价值模型的路径有哪些要素?

　　一、业务目标

　　业务目标的价值意义在于：它建立了价值提供和用户需求之间的联系，即管理者和员工只愿意为可以实现重要和关键目标的服务而买单。用业务目标而不是需求作为价值模型核心要素，是因为两者并不在同一个业务层级上。业务目标的达成是一个持续、经常发生的过程，而不是个别情况下的某种需求。

　　二、业务背景

　　所谓业务能够理解为某种工作或任务，它是达成目标的执行手段。背景就是业务的范围和业务发生的情境，任何业务目标都是基于业务背景的。企业有多种业务，原则上SaaS在业务的切入点选择上，应该选择重要、权重高与频发的业务。

　　三、目标达成障碍

　　越是高权重业务和关键的目标绩效，达成的难度就越大。这些挑战来自达成业务目标过程中的各种障碍，因为这些障碍可能会影响达成业务目标的进度，甚至导致失败;因此企业不会吝惜客服业务障碍方面的投资。

　　四、竞争

　　即使SaaS服务商成功定位了高权重的客户业务，业务确认了关键目标绩效，SaaS还必须是扫除障碍的首选方案，也就是具有强竞争力。因为客户价值主张中还有一个条件：客户对现有达成目标的解决方案或方法满意度低。这实际上表明了一种竞争关系，但不一定是SaaS服务商之间的竞争，可能是SaaS和其他解决方案之间的竞争。

　　根据以上内容可以了解到什么是SAAS公司的增值服务，为什么SAAS模式不是SAAS的防护罩，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

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