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作为一个兴起时间不算太长的saas行业,凭借着神秘的面纱,吸引了很多企业的观望。那么,SAAS行业问题出现在哪里?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。
SAAS行业问题出现在哪里?
1、SaaS企业:对效率专注不够
有一段时间,很多SaaS企业是耻于谈工具和效率的。一些企业更愿意谈的是模式和平台,希望通过模式的改变,平台的应用,为经销商客户带来点石成金的改变。
在任何一个行业,做效率提升,都是直接进入深水区。可以理解很多SaaS企业一开始绕开深水区,试图在边缘区域做一些探索,待积累到足够多的客户之后再逐步步入深水区的决定,这样看确实是一种明智的选择。
不过这种策略放到经销商领域就会出现显著的问题。作为主业极度清晰与简单的小微企业,根本不存在繁荣的边缘,也就是说除了内核,这类企业其实并不存在什么边缘,这是这个特定领域和其他行业和规模企业最大的不同,所以套用大客户的路径来切入经销商领域,就会显得答非所问。
当然,对效率专注不够,更大的原因非不为,而是不能。一旦真正深入试图利用工具提升经销商效率,必须足够深入领悟经销商的竞争力实质,足够深入经销商作业场景,要支持经销商灵活的作业,并在这种灵活中置入可持续提升的专业性。
如果没有足够深刻的认知和足够深入的投入,SaaS企业不太好做出真正有用的效率工具。
2、经销商:无法感受到SaaS服务价值
为经销商提供的SaaS服务,一旦脱离了效率,经销商就无法感受到服务的价值。
脱离效率只讲模式的服务,在销售初期无疑是讨巧的,抓住了很多经销商内心的焦虑点;但是这种思路在落地的时候就会暴露显著的问题:没有谁的服务真正能点石成金。这客观上将极大的伤害了客户体验,让客户对SaaS产生了错误的认识,认为这些东西虽然说得很好,但实际上并没有什么用。
最终,经销商还会习惯性回到自己熟悉的老路。既然没有人能提升我的效率,我只能回到我认为有价值的路上。
过去,庞大的人口基数为我国快消行业的发展了提供源源不断的低价劳动力。在市场高速增长的状态下,无论大企业还是小企业都是用金钱换取时间,通过不断的加人、加车来维持市场持续不断的覆盖和增长,深度分销就是这个时代背景下的特殊产物。
而很多华而不实的服务边缘职能的SaaS应用又进一步加深了客户的认知,把生意的未来寄托在那些华而不实的SaaS服务上,不如把精力放到自己熟悉的老路上。
但这条路已经越来越难走了。一是人力成本的稳定上涨,二是有人已经在信息化上享受到了明显的效率提升。一部分经销商已经率先走出了利用信息化和数字化提升效率之路。这意味着,决定竞争效率的天平已经发生了倾斜。
3、线上线下全链路的SaaS软件服务商打破困境
这次疫情,就是彻底将数字化推到了快消厂商的面前,通过软件工具实现降本增效也已经成为所有快消厂商的共识。
很多经销商容易进入到一个误区,企图通过某一业务环节的线上化、数据化驱动整体业务流程的数字化,增强整体业务效率;但是,这反而容易给其它业务流程带来更多的负担,事倍功半,效果不及。
作为典型的中小企业,一切行动都应围绕竞争力核心,一切系统和工具的应用都应该让核心业务更流畅。任何单一不围绕核心作业流程的系统,最终都会因为人为的割裂经销商的作业流程,带来效率的损失而非提升。
对于品牌商和经销商而言,全链路SaaS服务不仅意味着分销流程、售点采购订货、业务员管理、客户管理、财务管理、仓配管理等业务环节可以做到数据畅通,高效连接,更意味着从业务拓展到人员管理到仓配物流环节业务逻辑的连贯性和一致性。
上述就是关于saas的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop,有任何问题,欢迎一起探讨。
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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