SAAS销售面临困境,成交不再是销售人员终极目标

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  对于常规营销来说,SAAS的营销方向更倾向于数字化的渠道。下面易族智汇Javashop编辑整理SAAS销售的困境是什么,希望能帮到您。

SAAS销售的困境是什么?

  从传统行业转做SaaS销售都会比较吃力,收入也偏低,这很好理解。然而,来自IT和互联网行业的销售,做SaaS销售同样有些力不从心,甚至付出比原来更多的努力,收入却很难令他们满意。在SaaS领域这似乎是一个比较普遍的问题,因此我们才会看到,SaaS销售人员的流动率要比软件销售流动率更大。

  SaaS销售人员的收入大多采用“底薪+提成”,而提成取决于销售业绩。我们知道,SaaS的收入模式和软件不同,即按年订阅收入模式,而不是按合同收入模式。当SaaS销售交易达成时,所获收入只是第一年的用户订阅费,而不是像软件销售那样为全部合同额。显然SaaS的年订阅费要比软件合同额少得多,统计下来大约相当软件合同额的1/3左右。假如以此为销售提成基数,在提成比例不变的条件下,销售提成就低了很多。

  为了达到软件销售收入水平,就需要提高销售提成的比例,但这又会增加公司的获客成本与降低利润,因此提高提成比例,也不是解决销售问题的根本办法。也有的公司会默许销售签订多年订阅服务合同,并要求客户支付全部合同额。这虽然能够在一定程度上增加销售的提成收入,但是公司却为此承担预支的财务风险。因为未来的服务还没有发生,甚至客户可能退货,因此客户预付的订阅费只能算作递延收入,不适合算入销售人员的提成。

  从公司角度看SaaS销售,成交不再是销售人员的终极目标,获取有持续贡献能力的高质量客户才是销售业务的重心。如果增加这一销售要求,SaaS成交就更加困难了,这将更加影响销售人员的收入。

  这种在销售人员与公司之间的利益失衡,正在困扰着很多SaaS公司,或者说根本就找不到一个平衡点。那么,为什么国外的SaaS销售不存在这样的问题呢。对比的结果主要体现在两个方面:一是客单价高,二是销售效率高。

  因为价值认知等多种原因,国内企业客户不愿意支付较高的SaaS订阅费,因此提高客单价会使SaaS销售变得更加困难,这样就只剩下提高销售效率这一条路可走。国内大部分SaaS销售还是沿用软件模式,显然,用软件销售模式很难达到SaaS销售的效率要求。要想从根本上解决SaaS销售效率问题,就必须重新定义SaaS销售方法论。

扩展阅读:

  SAAS报销未来发展趋势是怎样的?

  1、SaaS报销的垂直度持续加深,国内的SaaS产品在OA、CRM、财务报销、HR等多个领域应用广泛,尚没有向一个平台整合的趋势,而是在各自专业化的领域不断下钻,这点SaaS报销产品上尤其明显。SaaS报销功能在预算管理、费用标准控制、审批流程、审批逻辑、费用统计分析等多方面还有很广阔的发展空间,这也促使了SaaS报销厂商不断深耕产品功能和细节。

  2、SaaS报销从工具型向平台型转变,另一方面,SaaS报销产品的功能不仅仅在于企业内部的审批与报销,管控企业费用才是产品价值的真正所在,企业费用支出的管控涉及到外部的供应商,内外连接的服务型产品不是一款简单的工具能做到的,在解决报销效率的工具型产品基础上,连接企业消费的外部供应商,全面管控企业费用,向平台型产品转变是SaaS报销产品的必备功能。然而平台也分真伪,“真”平台需要从底层打通企业商旅和采购平台,而不是简单的做个跳转,在这一点上,目前也只有极少数SaaS报销产品能够做到。

  3、智能化引领SaaS报销行业方向,智能财务是覆盖财务流程的智能化,它涵盖三个层面:一是基于业务与财务相融合的智能财务共享平台,这是智能财务的基础。二是基于商业智能的智能管理会计平台,这是智能财务的核心。三是基于人工智能的智能财务平台,这代表智能财务的发展。

  上述就是关于SAAS的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop,有任何问题,欢迎一起探讨。

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