SAAS在国外已经算是很成熟，但在国内还是差一点火候，SAAS的商业模式是很重要的，一个好的产品如果没有好的商业模式，将面临失败。下面易族智汇javashop为您整理SAAS的客户价值主张是什么，希望能帮到您。

SAAS的客户价值主张是什么？

　　我们在很多场合都能听到客户价值主张这个词，很多SaaS公司也在营销时强调自己的产品能给客户带来价值。

　　客户价值主张表明了客户价值，描述了产品提供的价值和客户需求之间的联系，同时也说明了客户为什么要购买你的产品，价值主张必须使产品与市场相匹配。在ToB领域通常并不存在普遍适用的价值，因此好的价值主张一定是就有针对性的，例如强调企业客户最重要的工作、困难、障碍与收益等。

　　价值主张并不需要解决客户的所有困难与全部收益问题，这就是SaaS焦点服务的概念。

　　按照价值主张的定义，SaaS客户的价值主张需要说明三个方面的内容：

　　1、方法论：价值主张首先表现为一种方法论，利用该方法论能够帮助客户达成重要的业务目标。

　　2、解决方案：方法论并不能直接发挥作用，还需要基于这个方法论，设计出帮助客户达成目标的解决方案。

　　3、卓越性：客户业务的重要性越高，客户对达成目标的其他方法的满意度越低，你的价值主张就越卓越。

　　大部分SaaS公司的价值主张是满足客户需求，或者解决客户痛点。

　　满足需求没有针对性，因此基本是一句正确的废话。

　　而痛点说的问题在于，它又过于具体，因为SaaS能解决的痛点其实比较少，或者你认为的痛点，并不是客户认为的痛点，如果直接提出解决客户的痛点，很容易把自己逼入死胡同。

　　如果用另一个词“障碍”来代替“痛点”，眼界就会放宽不少。障碍所代表的是某一类问题，而痛点往往是某一个问题。因此SaaS的价值主张可以表述为：如果客户在达成重要目标的过程中，存在亟待解决的障碍，而借助SaaS有可能解决这些障碍，则价值主张就得以彰显。

　　在这个描述中，我们将抽象的价值与用户目标达成建立联系。企业可以对SaaS没有直接需求，也可能没有SaaS能解决的痛点，但所有的企业都有业务目标需要达成。

　　以上就是易族智汇javashop为您整理的关于SAAS的内容，就为您介绍到这里。想了解更多关于SAAS的内容，请关注“SAAS栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/saas/”

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