怎么为公司挑选合适的SAAS供应商?需要从哪些问题评估?

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  怎么为公司挑选合适的SAAS供应商?需要从哪些问题评估?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

怎么为公司挑选合适的SAAS供应商?

  1、为什么选择SaaS服务?

  这是个基本问题,这个问题将决定在你寻求将业务转到SaaS供应商时所遇到的问题以及实现阶段。

  不管你选择SaaS模式的原因是什么,都要先梳理清楚你期望从SaaS模式中获得哪些好处。

  同时还要弄清楚哪些业务和工作流要迁移到SaaS,哪些你打算维持原状,哪些是“必须拥有”的需求,哪些是“最好拥有”的需求。此外要确保你对当前的环境有足够的了解,以便在考虑中包含可能的集成需求。

  2、这个产品是真正的SaaS吗?

  许多混合解决方案被宣传为完整的SaaS产品,要注意辨别。真正的SaaS解决方案一般只需要一个浏览器就能运行,其他东西都在云中。

  如果解决方案要求你在终端用户电脑上安装特殊的客户端软件,或者需要你将应用程序的某些部分保留在本地,那么在你投入资金之前请三思。还有一些所谓的“SaaS”解决方案,需要将一些产品拼凑在一起。在这些情况下,你可能会为更新或订购所有服务支付更多的费用。

  3、SaaS是否适合你当前和未来的用户环境?

  SaaS产品在网页浏览器中运行时,可能会与较旧的浏览器不兼容,特别是微软的IE浏览器。

  要注意,不同的浏览器在功能和视觉效果上可能会有细微的差别。

  另外,还要考虑移动性。例如员工需要在外出奔波时访问SaaS产品,那么请你确保SaaS供应商提供Android和iOS应用程序。检查这些应用程序的功能,因为它们的界面可能与SaaS产品的网页界面有很大的不同,可能会隐藏一些令人不快的体验。

  如果你打算在不同屏幕大小的设备上使用SaaS产品,那么响应式设计也很有必要。

  4、SaaS供应商提供哪些退出选项?

  互联网技术发展快速,永远不要选择一个捆绑你却没有任何退出路径的SaaS供应商。

  查看供应商是否能使你以标准格式导出所有数据,包括用户帐号信息、客制化等。他们可能有迁移选项,有些SaaS产品是开源软件,你可以自行设置和存储。

  如果SaaS供应商承诺在你想要退出时为你导出数据,一定在合同中写明,因为终止合作后对方的态度可能会发生转变。

  有些供应商往往会在一段时间内至少保留部分数据,如果这违反了你的数据策略,请要求他们从服务器中删除你的所有数据。

  5、SaaS公司有什么支持和帮助程序?

  评估供应商支持和帮助的质量的最佳方式是试用。

  创建一个试用账号,填写支持请求,看看他们有什么反应。不要将试用账号与你的公司关联,因为这可能会带来优先的支持。

  考虑到你以后打算在这个产品上投资,那为了测试历时几周的服务,创建一个真实的付费账号,也没有什么坏处。

  询问帮助程序。你的用户是否直接连接到SaaS供应商的技术支持,或者你的内部支持团队是否需要解决一级请求,是否需要将其他问题升级到一级请求。

  6、SaaS供应商提供哪些迁移选项?

  将旧数据导入新系统可能是个耗时且昂贵的过程。不同的数据格式和结构是应用程序数据迁移过程中必须克服的典型障碍。

  成熟的SaaS供应商通常已经开发出适当的映射来从知名的应用程序和格式导入数据。在选择SaaS服务供应商时,一定要考虑这一点。

  7、SaaS供应商提供什么后备计划?

  拥有一个完美的备份计划来确保数据完整性与防止数据丢失至关重要。

  许多时候,SaaS供应商完全依赖于基础设施供应商的备份策略。

  你要确保你的SaaS供应商有自己的备份计划,能够应对可能的人为错误或服务中断。

  你还可以要求他们提供接口来创建你的备份。

  8、SaaS成熟度和功能的平衡是什么?

  刚开始,你可能会对SaaS软件所承诺的新功能、华丽的设计以及自动化和集成的承诺感到兴奋不已。

  要注意,往往是市场上最不成熟的公司会给你带来最新的技术。这些公司极具创新性和技术悟性,但没有足够的经验和资金来维持他们的生存。他们可能缺乏适当的支持和证明文件,或者由于其商业模式存在风险而倒闭。

  所以,在与SaaS服务供应商合作之前,你要了解风险与回报。

  上述就是关于saas的内容了,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop,有任何问题,欢迎一起探讨。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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