SAAS的经营陷阱有哪些?什么是SAAS公司?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

SAAS的经营陷阱有哪些？

　　每种生意都有不同的商业模式，因而经营逻辑不同;如果搞错了，就别指望能有什么收益了。与软件业务的经营模式不同，SaaS的经营模式是：获客、留存和增长。这个模式要求SaaS获客必须是低成本、高效率和高质量;而实现高留存率，只能靠服务粘性;增长是规模化的结果。

　　两种经营模式之所以有这么大的差别，皆因为一个是经营的软件，一个是运营的服务，即商业模式不同。

　　实际上，以经营软件方式去运营SaaS服务，最大的问题是销售或者说获客的问题。其成本之高，无论是软件、还是SaaS业务，都很难盈利。

　　软件的销售和SaaS的获客，看起来意思差不多，但其实差别很大。软件销售的目的是成交，而SaaS获客的目的是获取服务机会。如果一定要归结到销售，SaaS只能算作“非销售的销售”。

　　SaaS的获客过程，如果以卖软件的方式去卖SaaS，势必导致SaaS的验证成本也会增加。这相当于是增加了获客成本(CAC)，可能导致SaaS业务陷入长期亏损的局面，这也是目前国内SaaS公司经营面临的主要问题之一。

　　SaaS的获客只是为了获取到一个服务机会，原本没必要花这么大的代价。都是因为把SaaS当作软件去卖，才导致获客成本居高不下，盈利遥遥无期。

　　这个陷阱可能导致后面一连串的问题。例如急于成交导致的获客质量差，服务就会失去粘性，所获客户也许就会流失。

什么是SAAS公司？

　　SaaS公司是使用软件为客户提供服务的组织。这些企业都从一个中心位置创建、开发、托管和更新产品。SaaS业务可以直接进入不受限制的全球市场，并且能够在不增加产品交付成本的情况下实现增长。

　　SaaS正在改变组织的工作方式。SaaS产品在线分发数据，以便从任何设备上的浏览器访问。然后，公司可以继续托管该软件，并提供持续的IT支持。这就容许更强的网络安全，更大的协作能力，额外的功能特征，和直接、预设的价格。

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　　SAAS获客成本为什么重要?

　　假如不计saas获客成本代价，SaaS的获客就很容易实现了，因此CAC才是一个重要的指标。

　　SaaS获客成本的计算公式是：CAC=市场和销售费用/同期所获新客户数。不过从SaaS盈利模式角度看，交付前的所有投入费用都应该计入CAC，包括实施费用。

　　一般SaaS公司将实施和培训费用计入服务成本，但是对于SaaS来说，只有完成实施交付，才算是真正获得了该客户。

　　据市场或销售人员估算CAC，然后用公司的数据计算CAC，两者的差距居然相差十几倍。究它的原因主要是费用的视角不同，将CAC严重低估了。

　　这恰好说明获客过程中一定存在着被忽视的问题。

　　造成CAC增高虽然有多种原因，但最主要的原因还是效率问题，而影响最大的是销售效率。例如，不适当的销售流程，做了大量的无用功，被拉长销售周期，在不对的客户身上花费大量成本等，这些都会拉低销售效率。

　　CAC在很大程度上决定了公司能否盈利。一家成熟的SaaS公司，随着获客流程的优化，CAC曲线呈逐渐下降趋势，最后到达稳态。

　　上述就是关于saas的内容了，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop，有任何问题，欢迎一起探讨。

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