浅析B2B的基本分析框架为什么会在“是多少”上格外会精力--易族学院

后台-系统设置-扩展变量-手机广告位-内容正文顶部

　　电子商务的出现改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化，在这种大环境下，越来越多的企业加入到电商大军中。那么，B2B的基本分析框架为什么会在“是多少”上格外会精力?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

B2B的基本分析框架为什么会在“是多少”上格外会精力？

　　可以说所有的数据分析，都是围绕着是多少、是什么、为什么、会怎样、又如何这五件事。B2B的分析也是如此。只是B2B的分析，会在是多少上花格外多的精力。

　　一是，B2B采购本身涉及的客户组织架构、决策流程、工作流程特别复杂，需要额外信息;

　　二是，客户单个价值大，一但失去后果严重，不存在重复做试验的空间，每一个客户都得努力争取;

　　三是，客户不会高频次采购，一但形成关系难以更改，因此所以不像B2C，没有客户信息可以慢慢收，不了解客户需求可以慢慢Abtest，不能拿着RFM数据推测未来(大部分R)365天，F=1)。

　　B2B要的就是精准打击，一击致命。

　　具体细化有三点：

　　1、客户画像

　　B2B的客户画像，更多从客户企业实力、需求规模、流程长度、谈判对象这些角度进行。和B2C不同的是，B2B的客户画像采集难度更低，往往这些企业相关的信息都可以通过客户拜访、企业年报、行业报道、相关企业介绍等渠道获得。

　　特别是一线销售，对此非常清楚。完全不用担心“窃取个人隐私”等问题。

　　在用户画像的使用方法上，也有不同。B2C卖的很多都是必需品，用户是一定有需求的。问题是：哪一品牌、哪一Sku、哪一价格有需求。因此，B2C用户画像本质，是筛选特定产品的高响应率用户。

　　2、跟进流程

　　需要注意的是，B2B采购需求一但发出，就进入倒计时阶段。客户不会无限期做甄选，需求发出越久，客户见识的供应商越多，成交几率越高，筛选的也越具体。因此收到销售线索后，判断该线索所处时间段，第一时间跟进，是非常重要的。

　　3、售后服务

　　B2B的售后流程也是分阶段的，但不用漏斗分析法。因为售后阶段原则上不允许回不了款!死，也得把钱死回来!因此B2B售后流程分析，更多是提示风险，预计问题，关注进度。

扩展资料：

　　B2B平台的价值是什么?

　　对于制造业企业。高品质的产品才是企业真正的核心竞争力，要生产出这样的产品，必须找到靠谱的原材料供应商。在这个过程中，企业得花费大量的精力投入进去，不仅要建立好供货渠道，还需要做好生产计划，做好后期的引流推广。国内主流电商平台一呼百应，早将目光投向该领域，重点打造“SaaS+B2B+供应链”模式，为企业提供精准大数据匹配、全面的供应链金融服务，帮助企业降低采购成本，提升生产销售效率。

　　对于经销商。我们都比较了解，经销商层面首先你这个B2B它是一个能够撮合交易的平台，但是单纯撮合交易本身是不会产生价值的。线下协助商户推广产品，我们叫线下，B2B很苦逼的生意，需要营销团队、需要线下人员，帮他做宣传推广。包括物流、包括管理和培训、包括资源方面的整合，给大家新的盈利项目。

　　B2B电商平台构建不是生产厂家，也不是贸易商，而是综合服务性质的平台。只有提供传统行业所不能提供的，更创新、更高质量、更便宜、更高效的服务，B2B平台才可以真正实现其最大价值。而企业要想正确挖掘B2B平台的价值，就需要做到有的放矢，清楚认知自己的需求，然后选择最适合的B2B平台为自己服务。

　　市场上有很多家b2b系统搭建，不知道选择哪一家，可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外，易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以帮助企业快速搭建自己企业商城，相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。