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在这个互联网时代,电商对于我们来说都不陌生,虽然我们对于电商的了解不够透彻,但是电商已经走进了我们生活。那么,B2B行业营销有哪些痛点?怎么通过内容解决B2B行业营销的痛点?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。
B2B行业营销有哪些痛点?
一、获客成本高
1、决策的人多,有人将B2B行业涉及到决策的人分为“线人、专家、用户、决策者”,《营销管理》中,科特勒先生将它细分为“发起者、使用者、影响者、决定者、批准者、购买者、把关者”。说法各种各样,但是都有同一个特点:涉及到的决策人或影响决策的人太多。这不像B2C,我买一个雪糕,到超市就买了,不用全家开会来决定。
2、流程长。从获得市场线索,到转交给销售去筛选有效的销售线索,再到最后成功签单,它的战局可能要持续几个月甚至一年以上时间。有些有意愿但是没预算的客户、或者有预算但是暂时没意愿的客户,都需要持续跟进,流程就会更长。
二、从线索到签单的转化率低
B2B产品或服务的客单价较高,转化率低似乎很正常。
实则可控的问题:
1、线索质量差要么是线索不精准,要么是市场线索和销售线索对于“有效”的判断标准不一致导致的。
2、客户在转化过程中流失了要么是因为宣传时太夸张,实际人家发现你根本做不到承诺的效果,要么就是市场部门和销售部门之间配合差,无法针对客户做更有效的影响。
3、对暂无意向或预算的客户缺乏持续的沟通培养
怎么通过内容解决B2B行业营销的痛点?
内容自然是没有办法完全解决B2B行业营销痛点,但是能够在力所能及的范围内提升营销效率。例如:
1、针对决策人多的问题
要管理人,例如让市场和销售配合产出内容,进行客户需求挖掘和方案选择,同时了解产品、业务、客户业务的场景,规避市场部门闭门造车。
2、针对流程长的问题
要管理流程,一是进行线索的全生命周期管理;二是市场和销售配合管理线索,双方明确什么是“有效线索”,统一判断标准,同时,销售将赢单/丢单的原因同步给市场,以进一步改进内容。
3、针对客户持续沟通的问题
要管理内容,进行客户分级,针对处于不同推进进度、不同合作量级、不同生命周期的客户,通过不一样的内容去实现精准影响。前两个问题,主要涉及到内部沟通与管理。
以上就是对B2B行业营销有哪些痛点,怎么通过内容解决B2B行业营销的痛点一个大致的简述。如需选择现有的商城系统来搭建自己的商城,可以参考易族智汇Javashop,它有成熟的电商系统开发经验,完整的商城解决方案和成熟的系统架构,可以省时省力省心的就拥有自己的B2B商城系统。
郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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