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B2B是企业对企业,也就是说你营销的对象是经销商或者终端客户,这个由不同企业的业务特点决定。那么B2B直播营销注意事项有哪些?B2B企业怎么借助营销自动化触达用户?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。
B2B直播营销注意事项有哪些?
一、心急盲目推销,妄图一次成交
B2B品牌的客户决策链路复杂而且产品单价较高,通常需要整个团队货比三家、上传下达双向沟通之后才能最终决定,因此转化周期也相对较长。这就意味着,倘若企业在直播过程中将重点放在推销自家产品和服务上,抱着一次成交的想法,势必会引起客户和观众的反感,反而丢了面子又失了里子。
二、内容深度不足,观众难以信服
直播过程中可能由于各种原因例如主持人临场应变能力有限、专家的个人风格等等导致许多话题没有进行充分的深挖和展开,从而显得整个直播内容干瘪,缺乏支撑,难以引起观众的共鸣。
三、互动口号响亮,回答没人买账
有别于面向C端用户的直播,B2B直播营销如果仅仅靠响亮的口号虽然能够一定程度上活跃气氛,但是却有失严谨。所以要避免空喊类似于“老铁双击666、买它”的口号,而是更多地采用问答的形式;同时由于观众对B2B客户普遍时间有限,且对直播有着较高的内容上的期待,专家在互动过程中的发言和回答如果难以引起观众兴趣或者无法令观众信服,则会令直播效果大打折扣。
四、缺乏后续铺设,转化效果打折
随着主持人最后的感谢语结束,品牌直播也跟着直接黑屏结束,这样可就是大错特错了。要知道,直播结束观众下播之前是积累潜客资源、收集观众反馈、展示产品和服务的一个绝佳时机。
B2B企业怎么借助营销自动化触达用户?
要先确定用户画像。用户画像的直观判断可以通过线索打分和标签化体系的搭建来去着手。客户的标签体系和线索打分应该从两个维度去设计:profile数据和engage数据,也可以理解为静态数据和动态数据。
对于engage数据,我们可以设计为细分的行为标签,以及通过无数个行为标签背后更大范围的归类标签。
线索打分同样是参照profile数据和engage数据来做线索打分,根据客户的行业、职位、公司规模等静态数据赋予客户分值的同时还应该根据客户的互动卷入度来判断。
通过profile标签和engage标签相结合搭建标签体系和线索打分体系就可以帮助B2B企业去锁定用户画像,通过营销自动化后台设置推送逻辑,结合用户标签分组,分批次精准触达目标客群。最大程度提升用户体验,增加留存和转化率。
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郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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