在这个互联网时代，电商对于我们来说都不陌生，虽然我们对于电商的了解不够透彻，但是电商已经走进了我们生活。那么，B2B全渠道营销怎么实现多触点打通与精准培育的双重配合?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

B2B全渠道营销怎么实现多触点打通与精准培育的双重配合？

　　1、多渠道布局

　　在多渠道做好布局和建设，是全渠道营销开展的前提与第一步。适合B2B企业的营销渠道有微信公众号、知乎、百度SEO、线上直播、线下展会、音频课程等。由于B2B行业往往具有非常专业的行业知识，通过全渠道布局内容营销矩阵，以专业、领先内容成为触达潜客的第一法宝，多内容渠道触点同时触达并抓取不同渠道用户，成为B2B企业销售线索的来源。

　　2、多渠道精准区分和服务

　　由于不同渠道来源用户诉求往往不同，而粉丝初关注品牌之时又被视作最适合与其产生互动的时机。如果不能辨别不同渠道来源用户的诉求与期待，就没有办法与之产生有效且友好互动。

　　这一步企业能够通过预设二维码埋点与客户旅程，不同渠道来源用户会被自动打上不同的用户标签，并且触发不同的用户旅程。比如线下活动来源客户通过扫描二维码触发裂变旅程，指引用户直接分享海报邀约助力，并线下直接领取奖品;而线上如音频课程分享平台来源的用户，则触发留资获取分享课程PPT、细分行业白皮书等。

　　通过不同渠道用户直接区分并为其提供定向精准互动，让B2B全渠道用户整合这一步做的更稳、更精准。

　　3、多维度辨别认知用户

　　B2B营销非常注重用户培育和全生命周期管理，这是行业公认事实。做好用户培育和管理的前提在于全方位认知用户。互联网时代，用户成为一个个数据，B2B企业怎么清洗数据，塑造多维度立体用户画像?

　　这一方面对企业提出更全面数据整合能力、统一用户多渠道数据打通能力要求，另一方面，企业也需要对现有粉丝行为路径做好完整抓取与分析，由此辨别粉丝思维意图和服务期待。全渠道数据打通，与用户行为触点预设、用户评分系统、用户标签相结合，抓取用户在平台的加购动作、阅读图文动作、点击菜单栏动作等一系列行为路径，且自动赋予相应分数，打上相应标签。很明显，触发行为多的用户，也会得到更高的分数，也就意味着他对企业的转化价值更高。

　　从多维度为用户打上不同的标签，例如“来自华北地区”、“对家居定制感兴趣”等等，这些不同的标签也成为企业全方位了解用户，辨别其需求并且以此提供更好服务的基础。

　　4、打通市场部与销售部界限

　　B2B企业销售成单往往依赖于销售部的人工服务。但是获取leads的市场部与直接提供服务的销售部之间往往存在一定界限，产生客户需求传达不到我、客户服务不及时等问题。

　　如果市场部与销售部使用同一款工具，不仅市场部可以查看潜客过往行为路径、标签画像来辨别潜客价值，销售部同样可以直接查看该些信息了解潜客。这样就可以直接避免人工传达导致的消息错漏的误传误报问题。另外，市场部辨别某位用户为高质量潜客，则可直接将潜客联系方式、过往信息传输给销售部，避免传达时间差导致销售线索遗漏。

　　根据以上内容可以了解到B2B全渠道营销怎么实现多触点打通与精准培育的双重配合，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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