深度分析B2B买家心理及B2B卖家赢得更多客户的好方法

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  受疫情的影响,我们可以感受到互联网线上电商的重要,它可以帮助我们解决很多方面的难题,像是医药、生活、饮食等等。那么B2B买家的心理是怎么样的?B2B卖家怎么赢得更多的客户?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

B2B买家的心理是怎么样的?

  先上结论,一句话概括:客户上哪找新品牌,你就把品牌往哪曝光。

  尽管B2B买家将更多的购买转移到网上,但这并不意味着他们会把这些业务随便交给低于平均水平的制造商、分销商或批发商。

  B2B买家对他们最喜欢与最常用的B2B电商平台及卖家有更高的期待,在做出购买决定之前他们会做大量的研究。

  有大部分B2B买家在自己做完调查之前,根本不会主动和卖家联系,并且购买决策完全由他们独自完成。

  有数据统计,在全球出口市场上:45%的B2B客户通过搜索引擎发现新品牌;34%的B2B客户通过同行在线评论发现新品牌;2%的B2B客户通过社交网络发现新品牌;29%的B2B客户通过视频分享网站发现新品牌。

  因此,想让B2B客户可以在搜索货源的海量信息里发现你的品牌,就必须要根据他们的行踪进行营销,只有让你的品牌恰到好处地出现在他们的视野里,才有可能成为他们所要购买产品的卖家。

B2B卖家怎么赢得更多的客户?

  1、提供更为精准、详细的产品描述

  B2B买家通常不是冲动购买,而是深思熟虑之后的决定。一旦B2B买家决定在哪个网站购买,他们希望供应商提供更详细的产品内容。

  有数据显示,54%的人表示这会让他们对自己的购买更有信心。和这一统计数据相关的是,另外43%的人表示,没有准确的内容介绍是他们在线购买体验中最大的痛点。

  2、注重产品易用性及概念诠释的展示

  有调查显示,77%的B2B买家将产品易用性作为最终购买时的重要评估条件,换句话讲,卖家要注重产品演示和概念验证在产品页面的展示。

  B2B卖家可以通过展示产品的易用性、高效性等特点,比竞争对手更快地赢得买家的信任。

  3、把用户评论、社交推广做起来

  越来越多的B2B买家在最终购买之前,会在社交平台与在线评论网站上查询供应商/卖家的各类信息。

  B2B卖家可以从两方面入手,一方面获取并多方展示用户评论;一方面积极主动地在社交平台进行推广及传播,一定不要低估社交推广的力量。

  当买家进行购买前的资料搜集及信息查询时,你的社交内容、用户评论等信息会给买家留下印象,甚至为成为买家的最终选择。

  综上所述,可以大致的了解到B2B买家的心理是怎么样的,B2B卖家怎么赢得更多的客户,想要了解更多B2B方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopB2B栏目

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