O2O模式都不陌生，像生活常见的美团、滴滴等就是这种模式。下面易族智汇javashop编辑整理O2O产品架构层可分为哪四层?希望能帮到您

O2O产品架构层可分为哪四层？

　　一、消费者层

　　关于消费者的属性描述及行为，例如消费者的社会属性、姓名、性别、年龄、职业等，还包括消费者的爱好、消费行为倾向等衍生属性。消费者属性越丰富，O2O的价值越大。一般把消费者的属性能够进行以下三类细分：

　　1、消费者的直接属性:如姓名、年龄、性别、职业、毕业年份等基本社会属性;有的可以在O2O活动中获得，有的可以采用一些抽奖等手段获得。

　　2、消费者的行为属性:例如使用O2O电子凭证的次数、金额、地点，从而形成的级别、称号、活动范围等属性。

　　3、消费者的衍生属性:通过系统的数据挖掘和分析，采用统计学理论推论出消费者消费行为的衍生属性，比如消费者A,女性，30岁，怀孕期，关注婴儿用品等。

　　一个完善程度不同的O2O系统，由于业务的发展不同，对于消费者信息的掌握能力也是参差不齐的。所以随着业务的不断成熟，O2O系统的持续改善，对消费者属性和行为的掌握能力就越深刻，这是O2O企业的发展之道。

　　二、内容层

　　O2O碎片化商品内容，可能来自线上商户，也可能来自线下商户，主要是将商品进行数字化的过程。O2O商品内容主要来自于三类碎片化的限制。

　　1、商品本身的碎片化:例如商品类型，涉及实物类、服务类、权益类金额类订单类;比如商品时效性，涉及有效期、保质期等;例如商品范围，同样一个全国连锁企业，可能它在O2O定义的商品内容涉及范围就不同，可能该商品只要全国连锁就能够使用，也能够只在几个省使用，甚至只能在某几个商圈范围内的几个店使用等。

　　2、商品的活动路片化：例如该活动涉及的业务逻辑，该活动涉及的渠道逻辑，该活动涉及的营销逻辑，该活动涉及的交易前端，该活动的凭证打印内容，该活动的消费者喜好逻辑等。

　　3、商品的管理碎片化:例如内部ERP中对商品管理、商品的支付方式，商品与活动的对账关系，商品与活动的结算关系，商品与交易前段的关系，商品与渠道媒介效果，商品和交易前段的关系等。

　　三、渠道层

　　O2O社会化渠道也是碎片化的，可能来自线下实体店渠道、传统广告渠道线上电商渠道、线上社交网络渠道、电视平面等媒体渠道，甚至事件活动性的渠道。如果通过这些渠道，让消费者快速与内容建立互动关系，这是渠道所关心的，也是内容提供商关心的。

　　四、业务层

　　020业务的本质是碎片化渠道和碎片化内容的匹配关系。最基本的O2O业务层模式，将商品内容的“是否可交易”属性和渠道的“是否定向”属性形成4个象限。这样基本的业务模式已经形成:

　　1、定向渠道发布可交易的商品内容，这就是传统渠道的O2O交易业务。

　　2、非定向渠道发布可交易的商品内容，这就是新社会化渠道的O2O交易业务。

　　3、定向渠道发布不可交易的商品内容，这就是传统渠道的O2O新营销业务。

　　4、非定向渠道发布不可交易的商品内容，这就是新社会化渠道的O2O新营销业务。

　　上述就是关于o2o的内容了，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop，有任何问题，欢迎一起探讨。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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