本地生活O2O以燎原之势蔓延至整个互联网，从美甲到保洁，从按摩到干洗，从打车到吃饭，不同领域，不同模式的O2O企业层出不穷。那么家政O2O的误区有哪些?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

家政O2O的误区有哪些？

　　1、好阿姨难寻

　　每每近距离接触用户，都会发现用户抱怨“阿姨少，好阿姨难找”，乍一看，这个市场确实鱼龙混杂，从业人员素质参差不齐，家政服务发生导致纠纷的案例也屡见不鲜，那么，这个市场真的缺少阿姨吗?

　　有相关数据显示，前几年国内家政从业人员有超过2500万名，且随着薪水越来越可观，有更多年轻人愿意投身家政行业，不管是从业人员的数量还是质量，都在快速增长。反观需求市场，全国有近3000万家庭有家政服务需求，供给基本平衡。因此，这个行业从来不缺阿姨，也不缺好阿姨，真正造成阿姨难寻的原因还是“信息不对称“。

　　想要彻底改变行业乱象，不是靠自己培养阿姨，而是在现有市场基础上，调整信息对称性，让喜欢吃面食的家庭找到东北阿姨，让没什么家务经验的家庭找到有主见的阿姨，实现合理分配资源。

　　用户的习惯保留了几十年，不可能一下子改变，因此线上的流程很大程度上需还原传统流程，让用户尽可能在线上就能详细地了解阿姨的全部信息。

　　2、家政O2O能够直接复制打车模式

　　打车软件的爆红让其他领域的创业者眼红，不少人也试图照搬打车软件模式做家政O2O，给阿姨配智能机、基于LBS发送需求等，但是，阿姨与司机是全然不同的。首先阿姨的整体文化水平不及司机，接受新鲜事物的能力也相对较低。当前，超过半数的阿姨不会使用智能机，又怎么让她们通过APP与用户交流?

　　其次，阿姨的流动性远大于司机，司机背后有出租车公司，且出租车行业已经相对规范化，打车软件帮助司机降低空驶时间，提高运营收入，也让用户减少等车时间，实现双赢。但家政阿姨都是相对独立的，没有任何信任背书，保洁服务又需进入用户家庭，怎么可以确保用户人身财产安全?

　　打车软件模式更适合运用到美甲、美容、按摩等其他本地社区O2O领域，但是考虑到目前国内大背景、阿姨的综合素质等，复制到家政O2O领域，为时尚早。

　　3、家政O2O需要标准化

　　家政O2O已经过了模式“占坑”阶段，随之热议的是服务标准化，仿佛“标准化”成为衡量一个企业是否有能力占领市场的标尺。现阶段在家政O2O领域提标准化就是伪命题。

　　标准化能够分为形式标准化与品质标准化，前者又分为流程标准化与物料标准化。流程标准化是基础，关乎用户体验，如果一个企业在流程上不能做到标准化，简直就是坐以待毙。

　　物料标准化无非是阿姨服装与工具的统一。服装统一能提升企业品牌的认知，尤其是C2C模式，是服务的标配，无任何异议，但是工具的统一就有不同声音。

　　品质标准化就偏理想化了。每个家庭都有独立的家政需求，怎么去培训一批能输出统一服务的家政人员来迎合拥有完全不同需求的家庭?每个家政人员都应该有独立思考与随机应变的能力，这种能力被称为“因地制宜”好过于“标准化”。

　　综上所述，可以大致的了解到家政O2O的误区有哪些，想要了解更多O2O方面的内容，可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目。

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