O2O运维人需“从线下走到线上,从离线走向在线”

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  O2O的电商模式,具体就是线上线下相结合,形成了闭环。那么O2O运维人需具备哪些思维?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

O2O运维人需具备哪些思维?

  1、O2O中的Offline思维

  这是三分运维平台的部分,也就是线下的内容。运维平台的建设要把握主线,以CMDB平台为核心,在之上分为两块,一块是持续交付平台,大家说的自动化,用来提升交付的效率和质量,同时降低对人的依赖;另外一块是数据化平台,里面涵盖端到端的监控体系和数据分析体系。

  工具平台的能力,可以被监控平台使用,提高故障自动处理的能力;数据分析平台的数据分析结果和模式发现,可以作为持续交付耦平台的调度决策的输入。

  2、O2O中的Online思维

  这是七分技术架构的部分,也就是线上的内容。运维质量/效率的提升,成本的降低,深度依赖这个线上的技术架构服务化能力。但我们绞尽脑汁考虑怎么提高持续交付的自动化能力,降低应用发布的复杂度的时候,从来没有考虑过对线上下点功夫。

  讲精益运维,要知道日本人对生产线的苛刻要求是,一旦发现生产线质量问题,要终止所有的生产活动。精益的观点,就是带着吹毛求疵的态度来面对运维!

  3、O2O中的OO互通思维

  没有一个很好的平台支撑,线上的能力也没法进一步加强;没有线上能力的配合,线下的平台也没办法足够简单,两者相辅相成,互相促进。

  一定不要在错误的道路上越走越远!把线下和线上打通,方得始终。

  4、O2O中的持续运营思维

  在客户交流时,客户难免会说,你提的很多想法都非常好,但是在我们这边改变很难,其实大家知道改变很难,可以尝试一些运营的思路。

  首先,我们需要有灰度的思维,灰度的过程是从非核心业务到核心业务,从关系好的研发到关系一般的研发,从技术热情高的研发到技术热情一般的研发。你必须掌握这个路径,你不能一开始就Cover所有,让所有的人和业务都按照你的思路来,必然失败。

  其次,你必须能够系统化描述你的思路和达到的收益。很多运维都只是只言片语的描述自己的思路和方案,这一点非常不好。我们需要这样一个成体系的语言来和开发/测试进行沟通,甚至是业务部门,沟通这个可运维性方案带来的好处。

  让对方看到效果,往往这个是最能打动人心的。人是理性的,也是视觉的,直接看到视觉呈现后带来的直观收益,没有理由拒绝的。

  剩下的就是运维认定目标,开始干活了。

  5、O2O中的“补贴”思维

  其实都能看得到,开发拒绝运维需求就是那么几招,比如:如果上了你们的方案,性能下降,会需要更多的机器;如果这期上线运维的需求,产品上线的进度会有影响。对付这些特别简单,补贴他们一些资源。但是破局的策略就是运维需要走出去,往研发侧走,往研发流程前面走,研发阶段,设计阶段,需求阶段,多做时间上的补贴,不断的宣导。

  O2O的思维是让运维意识到不要太迷恋平台的能力,工具就是工具,永远不能超越技术架构设计思想背后所蕴藏的能量。

  根据以上内容可以了解到O2O运维人需具备哪些思维,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop

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