美国O2O模式下物流服务有三种模式,提高消费者满意度及物流企业的效率

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  o2o为企业和客户之间搭建了信息交流的桥梁,企业可以很方便的获取客户的信息,不断的优化,为企业品质提升。但是不管o2o模式,还是哪种模式,有利就有弊。那么美国O2O模式下物流服务有什么模式?O2O怎么打好翻身仗?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

美国O2O模式下物流服务有什么模式?

  一、“自建+外包”的物流服务模式

  如亚马逊,作为北美和欧洲最大的综合型网络零售电商平台,以强大的物流配送体系实现了O2O模式在企业中的应用,解决好消费者的综合性需求。在020模式中,消费者更注重的体验,如果在线上下单线下却不能及时拿到实物,那就失去了020的目的,而“自建+外包”的物流服务模式解决了这个问题。

  二、“直达配送”的物流服务模式

  直达模式是020模式下物流服务模式的一个重要模式,它避免了供应链中的多重环节,在顾客下单后,企业直接进行配送,避免了物流中心环节。就拿生鲜020为例来说,电子商务平台因为拥有强大的仓库和先进配送系统,在顾客直接下单后就可以直接送到顾客手中。

  三、“预约配送”的物流服务模式

  消费者能够通过提前在移动端直接下单,然后与商家预约,商家根据消费者的需求进行准时配送。这样就可以避免了时间上的不对称,提高消费者满意度的同时也提高物流企业的效率。

O2O怎么打好翻身仗?

  1、重视用户需求和满足成本之间的平衡

  用户需求自然是所有商业模式生发的基点,但这必须考虑满足这种需求的成本。O2O最大的价值就在于降成本、提效率,这种降成本、提效率不但是需求端的,也是供给端的。假如一款O2O产品提升了需求端的效率同时也增加了供应端的成本,那么这种商业模式瓦解的风险会非常高。O2O领域这种案例非常多,比如上门类产品。

  用户需求与满足成本的平衡并非是一种逻辑上的道理,而是一种运营数据的客观反馈。若非两者真的能够到成一种平衡,早作调整,会更主动。

  2、尊重关联行业发展的基本规律

  O2O作为一种商业逻辑的思考范式,并不是把到店变为上门那么简单。如果你是生鲜类的O2O项目,你需要遵循生鲜行业的基本规律,那就是供应链优化和分解的基本规律。如果你是餐饮类的O2O项目,你必然要考量原材料采购、损耗以及经营成本转移等方面的规律。

  O2O项目首先是关联行业的规律属性,然后才是利用互联网改造升级的问题。弱化互联网的行业属性有助于建立更为接地气的商业模式,毕竟,互联网抽丝剥茧后,最终只是一种工具。

  3、可以不盈利,但必须要挣钱

  盈利和赚钱可以说是两码事,盈利可以是一种预期,但赚钱必须是当下的能力在未来的很长一段时间内,烧钱很有可能还是商业进击的一种最有效的方式。不过,其短期效应带来的不可持续性依旧会让一个没有造血能力的项目陷入难以为继的窘境。因此,既然狗买单的这种纯互联网思维无法适用于O2O语境,特别是早期需要大量时间培养的项目,不如在一开始就倒逼自己建立一套可以实时变现的赚钱模式。

  以上就是易族智汇javashop为您整理的关于o2o的内容,就为您介绍到这里。想了解更多关于o2o的内容,请关注“O2O栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/o2o/”

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