深入了解B2B买家心理,赢得更多的客户

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  随着互联网的不断发展,电商企业成为现在商业模式的主力军,而电商所依靠的就是商城平台系统,自行开发和入驻更好的平台商城系统是常见的模式,不管B2B商业模式,还是哪种模式,想要得到更好的使用效果,就必须要做到了解它。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的B2B买家心理是怎么样的?B2B卖家怎么赢得更多的客户?希望能帮到您。

B2B买家心理是怎么样的?

  受疫情影响,B2B买家更谨慎更理性。

  尽管B2B买家将更多的购买转移到网上,但这并不意味着他们会把这些业务随便交给低于平均水平的制造商、分销商或批发商。

  B2B买家对他们最喜欢与最常用的B2B电商平台及卖家有更高的期待,在做出购买决定之前他们会做大量的研究。

  有大部分B2B买家在自己做完调查之前,根本不会主动和卖家联系,并且购买决策完全由他们独自完成。

  数据统计,在全球出口市场上:45%的B2B客户通过搜索引擎发现新品牌;34%的B2B客户通过同行在线评论发现新品牌;2%的B2B客户通过社交网络发现新品牌;29%的B2B客户通过视频分享网站发现新品牌。

  因此,想让B2B客户可以在搜索货源的海量信息里发现你的品牌,就必须要根据他们的行踪进行营销,只有让你的品牌恰到好处地出现在他们的视野里,才有可能成为他们所要购买产品的卖家。

  简单而言,就是:客户上哪找新品牌,你就把品牌往哪曝光。

B2B卖家怎么赢得更多的客户?

  1、注重产品易用性及概念诠释的展示

  有调查显示,77%的B2B买家将产品易用性作为最终购买时的重要评估条件,换句话来说,卖家要注重产品演示与概念验证在产品页面的展示。

  B2B卖家能够通过展示产品的易用性、高效性等特点,比竞争对手更快地赢得买家的信任。

  2、把用户评论、社交推广做起来

  越来越多的B2B买家在最终购买之前,会在社交平台与在线评论网站上查询供应商/卖家的各类信息。

  在影响买家最终购买因素中,数据显示65%的买家将reviews视为重要参考因素。

  B2B卖家能够从两方面入手,一方面获取并多方展示用户评论;一方面积极主动地在社交平台进行推广及传播,一定不要低估社交推广的力量。

  当买家进行购买前的资料搜集及信息查询时,你的社交内容、用户评论等信息会给买家留下印象,甚至为成为买家的最终选择。

  3、提供更为精准、详细的产品描述

  B2B买家通常不是冲动购买,而是深思熟虑之后的决定。一旦B2B买家决定在哪个网站购买,他们希望供应商提供更详细的产品内容。

  有数据显示,54%的人表示这会让他们对自己的购买更有信心。和这一统计数据相关的是,另外43%的人表示,没有准确的内容介绍是他们在线购买体验中最大的痛点。

  市场上有很多家b2b系统搭建,不知道选择哪一家,可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外,易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构,可以帮助企业快速搭建自己企业商城,相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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