新零售线上与线下的融合,这种融合主要特征有三点

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  新零售火起来时,很多人都充满好奇,比较是一个全新的领域,很新鲜。再加上各种巨头之间的战争,更是引起了的震惊。那么新零售线上与线下融合,这种融合特征有哪些?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

新零售线上与线下融合,这种融合特征有哪些?

  1、线上的到家场景,由过去的按天到按小时送达。

  这种就是典型的线上往线下融合的特征。

  首先从商超与生鲜开始,通过将仓储不断的前置化,从全国总仓到区域中心仓再到城市社区仓,通过不断的优化供应链来提高配送时效。比如每日优鲜,线上下单,1个小时送到家,短短3年时间,已成长为超过10亿美金估值的独角兽,这证明了其即时送达的模式受到了用户认可,并通过市场证明了其价值。在这个方面往前再走一步就是无人货架,比如猩便利和每日优鲜下的便利购,将店直接开在办公室,随手可取。

  生鲜商超的1小时示范效应,会驱动整个行业往即时送达的配送时效发展。推想一下,在当前各大电商平台在服务日益同质化的情况下,如果买一件衣服,一家明日达,而另一家1小时送达,毫无疑问后者吸引力更大。

  2、线下的到店场景,交易链条逐渐被互联网化。

  这种就是典型的线下往线上融合的特征。经过这几年的O2O、打车、共享单车大战的用户培育,所有线下交易的支付环节被在线支付给取代了。线下的购物中心、商超百货、便利店、餐饮、娱乐行业基本实现了在支付环节的数字化,以这个为突破点,线下交易的数字与互联网化会进一步往交易链两端延伸,从而驱使交易效率的不断提升。

  比如天虹商场在收银环节开通了自助通道,通过APP实现了自助购物、结算及支付。这对降低顾客排队结算时间,降低收银人工成本是一种积极尝试。在此基础上,如果能进一步对购物数据做分析决策,重新优化货架商品,提高坪效比,将会显著提高其经营效率。

  3、融合带来的,是将所有的线下消费行业卷入其中。

  有快剪行业,可以通过微信在线预约、选择心仪的美发师、避免了顾客高峰期无效的时间等待。在店家层面,服务评价数据有了对美发师KPI考核的量化依据,通过精细化数据管理顾客头型、喜好、频率,进行个性化服务和营销,从而使顾客的留存度提高很多。

  像是麦当劳较早的实现了小程序点餐点、支付、取餐、用餐全过程中的体验。当前已积累不少的访问用户。

  这其中,零售中的高频、超市与服务业中的高频、餐饮不断的擦出火花,并融合,这就是跨界。把线上和线下融合做到极致的,就是新零售的2个新生物种,盒马鲜生和超级物种。

  因此我们看到,新零售即围绕着3公里生活圈的新消费,新场景。和传统零售最大的不同是,移动互联网技术会成为零售行业变革的一种全新的驱动力,它推动着线下消费业更便利、更高效、更智能的方向发展

  市场上有很多家新零售系统搭建,不知道选择哪一家,可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外,易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构,可以帮助企业快速搭建自己企业商城,相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。

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