新零售发展要先解决哪些问题?三大点3法则轻松解决难题

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  随着互联网的不断发展,电商企业成为现在商业模式的主力军,而电商所依靠的就是商城平台系统,自行开发和入驻更好的平台商城系统是常见的模式,不管新零售商业模式,还是哪种模式,想要得到更好的使用效果,就必须要做到了解它。下面是易族智汇javashop为您编辑整理的新零售发展要先解决哪些问题,希望能帮到您。

新零售发展要先解决哪些问题?

  一、言行一致

  传统零售靠幌子(招牌)、店面服务、产品与口碑吸引消费者。后来商人们发现了“定位的力量”,在占领消费者心智。

  后来是用具有鼓动性的口号来吸引消费者。不管是购物中心还是小菜店,都掀起了一股口号热。

  一些公司做日日鲜、日日清。表面看,消费者要的是新鲜两字,但是他们也看重价格,他们更看重的是童叟无欺、货真价实的经商法则。

  假如口号响亮,又背道而驰,那就“品牌不保”,就不会走得太远。

  二、店面营运

  店面营运是由一系列简单而复杂、重复而多变的业务工作和管理工作组成,比如进销存、人财物、帐卡物等流程性与结构工作,要求前后相关、结构平衡,前后脱节或不平衡,店铺就无法正常运转。

  还有每天重复性的工作,例如清洁卫生、商品搬运、整理整顿、商品验收、数据处理、补货整理、设备保养等,这些工作但凡一个方面出问题,顾客就会给差评,并且会造成财产损失。

  店铺的一切问题,归根到底是顾客、资产、人力、商品、财务等方面的基本管理要素,管理动作一定要快,任何懈怠,都会给店铺业绩产生不利影响。

  在线化、数字化或智能化,虽然可以为管理提供预警甚至代理一部分管理工作,但零售面对的是人,人是千差万别的,是有丰富情感的,是受环境影响的,人的问题在当下仍然需要由人来解决。

  因此,零售没有完全标准化的店面营运。过度的标准化,其实就是僵化。当新零售实施跨区域发展以后,既要有一套严格的标准化体系,又要有一群可靠可控的店面营运管理人才。两者缺一不会可。当前新零售所面临的很多问题,其实就源于这两个方面的不平衡。

  三、门店造血功能

  过去的大型连锁公司快速发展,起步的时候也依靠原始资本与银行贷款,但发展到一定规模,大部分门店都具备创造“正现金流量”的“造血功能”。

  店开得越多,现金流量就越充裕,大部分连锁公司就是依靠自有流动资金来实施规模扩张,更没有银行的长期贷款。有人说,这是占用了供应商的资金与消费者的资金(如消费卡,就是预付卡)。

  其实,企业规模越大,占用社会资源也会越多。如今有些店,投资几百万,一天只能做几万。这样的店开得越多,失血越多,最终会因总部与门店失血过度而夭折。

  为什么有些新零售公司发展速度放慢了,就是因为门店不仅不能造血而且还得了“败血症”。也许是走入了伪需求的陷进,或者是出现了新的外行领导内行的情况。

  四、销售和毛利

  做零售有三个基本法则至今依然应该遵守:

  1、销售决定净利润

  销售额的小幅下降会大幅度降低净利润。零售是一个高投入低利润的产业,零售业的净利润往往来自于最后10%的销售额。

  所以,当零售的销售业绩同比下降10%的时候,基本上就没有净利润了。个别高毛利的零售业态除外。

  2、采购成本决定净利润

  采购成本的利润杠杆效应非常明显。如果采购环节有腐败,整个公司就完蛋。

  好在互联网经济时代,很多产品的采购成本是比较透明的。但如果不加以有效控制,这方面的问题防不胜防,因为人的良心与道德在金钱与利益面前是十分脆弱的。

  3、周转与毛利

  零售业从来不讲究单个商品的毛利率与毛利额,总是追求适当的综合毛利率水平以及适当的周转速度。通常认为周转越快越好,其实不然。动销快、周转快自然是好事,但周转太快也会影响销售与服务。

  零售更需要的是综合平衡,保持销售、毛利与周转的平衡。

  以上就是易族智汇javashop为您整理的关于新零售的内容,就为您介绍到这里。想了解更多关于新零售的内容,请关注“新零售栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/xinlingshou/”

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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