随着新零售模式的不断发展，门店需要不断提升用户体验，以吸引更多的消费者和提高销售额。那么新零售模式下门店怎么提升用户体验?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

新零售模式下门店怎么提升用户体验？

　　1、视觉、声音感觉系统优化

　　营销界有一种说法叫，“顾客看到什么，你就是什么”，因此视觉呈现对一个门店尤为重要。门店的视觉形象影响用户的第一感官，统一的形象体系也是门店视觉识别的一部分。

　　一个形象鲜明的门店，需要有一套符合目标受众的视觉识别体系，一个鲜活的门店要懂得如何用色彩与陈列说话，让用户喜欢上这种调调，从视觉形象中产生群体认同和归属感。

　　同时，声音的影响力也非同小可。这是能够容易做出差异化的细节。

　　2、产品品质与陈列提升

　　现在新零售的模式一般都是用会员制的用户管理方式。会员制的核心是筛选核心用户，重点服务。商家的新零售模式，重点就应该考虑为自己的核心客户群甄选最符合他们口味与需求的产品，在陈列方式上更贴近不同场景下用户的需求。

　　3、技术支持下的贴心服务

　　线下门店应该有一套自己的用户数据系统，不断支撑门店业务及产品的发展方向，同时借助其它相关的服务数据作为辅助，满足客户的需求，增强他们的参与感，满足他们的荣誉感。

　　另外，例如人工智能中人脸识别、刷脸支付等新科技能够用在门店接待中。对于到店的客户人脸识别能够快速识别老客户，门店能够据此进行个性化服务，或匹配最熟悉的人员接待。能很大程度提升消费者的体验。

　　4、制造热点和新鲜活动

　　线上虚拟的购物并不能满足所有人与任何时候的需求，线下带来的不一样的体验，新鲜有趣的活动，可以给人们增加生活的乐趣，提升客户对门店的感知与黏性。

　　门店能够举办些活动，激活稳定但不够活跃的消费状态。也能够增设新产品、改变布局、或进行有趣的活动，把现场搞热闹才能有人气吸引用户，让用户将逛店能感受到乐趣，并拓展自己生活方式的边界。

　　5、提供超预期的增值服务

　　新零售的市场竞争除了产品之外更多的是服务间的竞争，当产品同质化的时候，服务能力的强弱往往也决定了门店的核心竞争力。门店通过提供附加服务的方式搭建打通和用户的沟通关系，建立除了用户购买产品之外的多渠道关系沟通模式，从而增加用户的好感，增强用户的体验。

　　和用户建立交易之外更深层的情感联系，自然会获得用户更多的交易机会，像普通的周边服务，力所能及的日常服务，都能够和用户建立良好的关系。

　　自媒体时代，每一个客户都是“人媒体”。让核心用户群参与到门店的运营产品的体验中来，通过用户的社交关系，在社区或者虚拟社群分享使用心得就可以二次传播，为商家带来裂变。

　　以上就是对新零售模式下门店怎么提升用户体验一个大致的简述。如需选择现有的商城系统来搭建自己的商城，可以参考易族智汇Javashop，它有成熟的电商系统开发经验，完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以省时省力省心的就拥有自己的新零售商城系统。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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