新零售售后服务主要是消费者收到货物后的反馈，例如某个商品有问题，需要退或换，这个时候就需要售后服务了，售后服务会让用户感觉更专业。那么Javashop新零售总部端使用手册运维模块订单的售后服务操作流程是什么样的?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

运维-订单-售后服务操作手册

一、功能介绍

　　查看售后详情信息。

二、操作路径

　　通过【总部】-【运维】-【订单】-【售后服务】进行操作。

三、操作流程

1.查看售后详情

　　进入到售后服务列表页面，点击“详情”进入到售后服务详情页面。

2.搜索售后订单

　　进入到售后订单列表页面，点击搜索框/高级搜索，输入/选择关键字进行条件搜索。

3.导出售后订单

　　进入到售后订单列表页面，点击“导出Excel”，可以对售后订单进行导出，可以部分导出也可以全部导出。

　　部分导出：先通过搜索条件搜索想要导出的售后订单，搜索完成点击导出即可。

　　全部导出：进入到售后订单列表页面，直接点击导出按钮，即全部导出。

4.显示

　　会员购买商品，申请售后，在总部端会显示一条售后记录。

　　以上就是易族智汇javashop为您整理的关于新零售的内容，就为您介绍到这里。想了解更多关于新零售的内容，请关注“新零售栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/xinlingshou/”

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。