在这个互联网时代，电商对于我们来说都不陌生，虽然我们对于电商的了解不够透彻，但是电商已经走进了我们生活。那么，O2O服务平台的重要元素是什么?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

O2O服务平台的重要元素是什么？

　　1、人流量

　　O2O的第一要素是人流量。人流量就是人的流量，简单说就是人头或注册用户。人流量是O2O的关键性要素，无论是电子商务还是线下终端店，都需要有人流量支撑才可能有转化率，转化率就是人流转化为订单的比例。流量是电子商务的核心，而人流量就是O2O的核心。

　　人流量有自己的特点，这个“人”是指消费者，但不仅仅是消费者，它还包括用户、会员、等与品牌相关联的人。对于O2O来说，人流量涵盖消费者，还包括使用产品的用户、品牌的会员，以及对品牌认同、有好感的粉丝，甚至社交网络上的其他人群。这些“人”已经不再是传统CRM的主体对象，而是社交CRM(SCRM)的主体对象。

　　2、成本

　　长尾市场的价值在互联网时代体现得淋漓尽致，这也是很多互联网项目在推出后都要拼命烧钱，圈用户、抢市场的重要原因，归根到底就是两个字：规模

　　在互联网发展快速的时代，企业往往需要以规模化为盈利前提。有了规模，边际成本才会拉低。有了规模，开发延伸产业链才会有足够的空间。

　　3、刚需

　　用户需求一般分为两大类，一是基本生活需求，二是提升生活品质的需求。吃饭作为一项基本生活需求，是实打实的刚需。饿了么、美团等O2O外卖平台就有效匹配了这一刚需。衡量刚需有两个重要指标：人群和频次。覆盖人群越广、消费频次越高，刚需就越强。

　　4、效率

　　O2O的本质是利用互联网信息技术，快速、精确地匹配供需双方，并且降低交易成本。所以，效率成为衡量O2O模式的一个重要指标。效率的提升，对于消费者来说，可以提升其消费体验，促进粘性增加。对于企业来说，则意味着时间、运营成本的降低。好的O2O模式，需要在供需双方之间取得平衡;可持续的O2O模式，还需要在规模化基础上提高生产者的效率。

　　5、品质

　　消费是需要，品质是追求。在当今消费升级大背景下，人们的生活消费习惯及理念已经发生了很大变化，消费者对品质的重视也在日益提高。所以，对于O2O企业而言，虽然补贴优惠是惯用的竞争手段，似乎也能收到立竿见影的效果，但最终还是需要通过高品质的产品服务来吸引消费者，赢取市场。产品服务品质化、行业标准化将成为O2O行业未来发展的重要方向。

　　综上所述，可以大致的了解到O2O服务平台的重要元素是什么，想要了解更多O2O方面的内容，可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。