传统企业如何做O2O O2O上门服务怎么样?

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  传统企业如何做O2O,O2O上门服务怎么样,随着O2O模式的不断发展,O2O商业模式已经非常成熟了。很多企业都在准备开发搭建自己的O2O系统平台,可以先了解下他们怎么转型、及服务怎么样,希望能帮到您。

传统企业如何做O2O?

  1、将o2o看成线上为线下引流,如主要做线上营销既短信群发、线上优惠券等。

  2、全面铺开o2o销售渠道。

  3、做全方位的线上线下联动o2o

  不要否认做o2o营销及o2o渠道的价值,传统企业一定是先从前两个步骤开始,然后再全方位做o2o。一上来就为了做o2o模式,做商品及服务大数据,反而因为投入大,动作太大,影响原有传统生意,反而死的更惨。

  所谓o2o,“小做做o2o新营销,中做做o2o新渠道,大做做o2o新模式”,循序渐进。

  传统企业做o2o,大型传统企业可以自建o2o如app等,而小品牌只需要入驻第三方o2o渠道平台即可。这个衡量标准一般是是一亿规模或20个店,即一亿规模以下的企业完全不必考虑自己建设o2o体系,只需要入驻o2o渠道即可。

O2O上门服务怎么样?

  目前,线下020前景一片大好,但是线下服务也是要冒很大风险的,在现在的用户眼中,商品的价格可以高,但是质量必须好,钱多但是人不傻。如果线下服务的质量很一般,或者说毫无特色同质化严重,那么必然导致用户粘性差口碑不佳。

  就现在而言,上门服务还需要完善,人员的安全是线下服务无法回避也无法解决的问题,这里所说的“人员”既包括用户也包括服务人员。现在就连快递员和查水表的都能假冒,更别说用户主动去约来的服务人员了,统一着装,统一标识必不可少,安全感都是从细节当中获取的。服务人员也应该加强自身的安全意识,一样米养百样人,谁也不能确定门里面是不是藏着一个变态狂。

  有一点,线下O2O最头疼的问题——跑单。接到活儿的服务人员风风火火感到了约定地点,人家一句“不好意思”,店员和店长也无可奈何。

  不过,每一次线下服务都是一次推广宣传,且针对的就是自己的顾客,定位准确广告效果杠杠的!用户的口碑在商家眼中的地位不言而喻,若自己的服务人员能够成功获取用户的好感,再加上价格便宜、送优惠券之类的活动,会让用户产生一种“拿了别人手短,吃了别人嘴软”的感觉,保证要不了多久,她的朋友姐妹就会纷纷找上门来了。

  综上所述,可以大致的了解到传统企业如何做O2O,O2O上门服务怎么样,想要了解更多O2O方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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