理解O2O平台竞争的本质,采取有效的竞争策略

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  和传统的消费者在商家直接消费的模式不同,在O2O平台商业模式中,整个消费过程由线上和线下两部分构成。那么理解O2O平台竞争的本质需要把握住哪些内容?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

理解O2O平台竞争的本质需要把握住哪些内容?

  一、成立的基础

  连接各边需求,本地生活O2O平台的一边为消费者,另一边为线下的本地商家。平台双边具有强大的跨边网络效应,即更多的商家将会吸引更多的消费者,反之亦然。平台的重要功能在于连接各边需求。能否有效地兼顾消费者和线下商家的需求,能否同时有助于双方实现增值,是O2O平台能不能扩大的关键。

  具体地说,消费者希望在平台上获得消费建议、优惠信息、消费便利,并评价或分享消费经验。而商家则希望借助O2O平台提高销售收入、降低运营成本、形成品牌和口碑、了解市场趋势和消费者偏好。

  二、生存的前提

  构建信息闭环连接并满足各边需求,只是O2O平台商业模式成立的基础,能不能获得持续的发展,还要看其能否建立有效的盈利模式。目前,O2O平台的收入主要来自向商家收取的营销费用和服务费用。

  线下商家往往需要O2O平台量化对其销售额的影响,才支付相应的费用。但是,大部分交易过程和最终的服务是在线下完成的,这就意味着大部分的交易信息和消费结果无法反馈到O2O平台上。那么,这个消费过程是无法形成有效的信息闭环的。

  当商户与消费者发生交易时,O2O平台能否从中受益,关键是看其能否构建出有效的信息闭环。团购服务要求在线支付,天然地使交易信息形成闭环,因而成为现阶段本地生活O2O平台主要的销售额来源。预约预订、会员卡、在线点餐和结账等形式也逐渐形成了一定程度上的信息闭环。在未来O2O平台的竞争中,还需要探索更有效的闭环形式与盈利模式。

  除此之外,值得指出的是,O2O平台的商业模式是基于线上与线下的结合,这就意味着,O2O平台企业难以像电商等互联网平台企业一样,完全依赖于线上平台。

  同时,本地生活类线下商户的需求是多样而复杂的,如果O2O平台仅仅提供标准化的线上服务,是难以满足大部分线下商户的需求的。这样,一方面,O2O平台需要在线下与商户进行沟通、合作,为他们提供一定的定制服务;另一方面,对于O2O模式的认识,大部分线下商户仍停留在比较初级的阶段,需要一个进一步教育的过程。

  O2O平台普遍需要大量的线下推广,以及庞大的商户咨询团队支撑,这就使得O2O平台模式变“重”了,线下成本随之增加。这也是O2O平台在盈利上,需要解决的问题。

  三、制胜的关键

  赢家通吃的条件,O2O领域风起云涌,平台之争已经一触即发。本地生活O2O平台如何制胜,乃至实现赢家通吃?赢家通吃的条件是什么?平台能够形成赢家通吃的格局,通常需要具备以下三个条件:

  1、拥有强大的正向跨边网络效应;

  2、在平台重要的“边”中形成正向同边网络效应;

  3、平台重要的“边”具有较高的转换成本;

  根据以上内容可以了解到理解O2O平台竞争的本质需要把握住哪些内容,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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