社区O2O运营落地可黄金四字叙说

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  社区O2O与其他O2O模式上相比较的话,社区O2O并不是一个烧钱的模式,而是从落地之时起就要建立自营能力。那么社区O2O运营是什么?社区O2O运营可总结为哪四个字?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

社区O2O运营是什么?

  从商业顶层运营的角度来看,社区运营确实是需要从“价值”维度进行平台端的多方进行整合——聚焦(业主)用户、(物业)服务、(商户)运营三关,从前端到后端,从平台到社区,从商户到用户,从营销到推广,从服务到管控,从单店到复制等层层递进,节节相关,社区O2O的运营是一个“前端服务+后端IT”的平台模式。少跑马圈地,多产品深挖和细节运营,这才是大多数社区O2O运营者需要考虑的问题。

  从O2O运营“引流——促活和转化——流失预警”3个关键路径来看,以社区服务为核心的社区O2O和电商相比,运营思路还是有些差别:电商的重点在线上网络营销、网络推广、SEO等,而社区服务O2O更注重线下的服务体验,也就是说更为关社区用户的场景互动及服务监控,通过平台化管理和物业网格化管家线下运营思路打通线上线下场景,这样才能更好的管理、营销、服务用户,同时本地服务的差异化也造就了运营的精细化,每个地方都有自己的特点,因此在运营层面也不能一概而论。

  社区O2O运营一定是聚焦用户,基于大数据的算法和精准推广,更确切地说是基于商业客户自身的数据库+平台用户数据库打通的CRM管理体系下,完成的O2O大数据转化。

社区O2O运营可总结为哪四个字?

  社区O2O的运营落地可以总结为四个字:“人、货、场、服”——逻辑顺序表达的是:社区O2O市场采取C2B2C的模式,而是先借助云计算、互联网、大数据统计社区用户的消费需求、消费特征,针对每个社区“人”(社区用户)家庭生活需求优先排列,平台开启严选与预售模式直采“货”(商品和生活服务),并开通社区全渠道(APP、微信、400、客服电话)的场景连接方式,完成“场”(家门口)的即时服务体验,在整个过程中通过“服”(网格管家服务)的全程服务提供“社区三包”的信任背书。

  其中最重要的一个环节是“场”,家门口场景体验在社区O2O下显得尤为重要。社区O2O的场,是要给消费者构建虚拟生活服务场景,拉近社区生活服务与社区住户的距离,从而完成社区住户完成全新的直观消费体验。

  市场上有很多家O2O系统搭建,不知道选择哪一家,可以从系统的成熟度、稳定性、架构是否完整等等来选择。另外,易族智汇Javashop商城系统有完整的商城解决方案和成熟的系统架构,可以帮助企业快速搭建自己企业商城,相对来说是一家比较优秀的系统开发公司。

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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