只要做O2O，“最后一公里”是我们几乎绕不来的一个问题，还有“24小时配送”，是横在o2o之间的一道沟渠，但是现在这个难题，被解决突破了。那么O2O物流“最后一公里”是问题吗?有什么解决方式?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

O2O物流“最后一公里”是问题吗？

　　从二维的角度来说,如果要确定一段距离的话,必须要有一个起点,然后从这个起点出发,到达另外一个终点,这中间的距离就是长度,在O2O概念的’最后一公里’里面,是没有终点的,只有起点,所以导致的结果就是这是一个没有办法解决的问题,外卖O2O解决不了,其他O2O也一样。

　　商家很确定自己的起点,但是用户的终点也许会存在问题,这些隐藏的暗坑很可能直接影响的就是送餐的时间。

　　如果体量继续放大,生鲜上门O2O呢,‘最后一公里’就会成为一个虚伪飘渺的没有办法解决的目标,这也是目前没有公司可以很好解决这个问题的原因,因为维度中某一个点的不确定性产生了无数的小问题,也使得24小时配送成了一个大问题。

有什么解决方式？

　　1、线上替人排队线下提供服务

　　适合类型：医疗O2O

　　医疗O2O中有一类是解决患者看病和挂号困难的问题，传统的线上排队太令人发指了，此外因为患者和医生信息的不对称，导致很多病患没办法妥善的解决，因此线上了解医生信息，然后按照自己的需求，挂号、约诊就成为了患者的刚需。

　　就像挂号网是解决用户挂不上专家号的难题的。其建立的“微医平台”会把优化就医流程、深入挂号支付以及诊后跟踪与结算，实现挂号到诊断，就诊和支付的一体化服务。

　　这种模式实际上是移动互联网在医疗上的一种解决方式，对于解决O2O线下难题上，是解决了很多繁琐、浪费时间的重复跑腿儿的问题。这种方式需要具备庞大的数据库基础，以及专业资源的基础，所以进入门槛较高，解决的效果却很好。

　　2、整合物流闲散资源提供快速服务

　　适合类型：生鲜O2O

　　生鲜O2O的物流配送可以说是O2O企业中面临的最头疼的难题。如果配送不及时，用户的退货率就会相当高，满意度下降得非常快，生鲜食品的保鲜性很差，损失也会很大。另外，一味强调物流的高标准，又会带来成本的提高，所以，物流效率和运输成本这个矛盾体不能解决，生鲜O2O企业必死无疑。

　　比如爱鲜蜂的做法，保证在1小时内送到货，就是发挥了闲散物流的资源，将成本降低。爱鲜蜂利用闲置资源，组建最后一公里配送能力。爱鲜蜂的“鲜蜂侠”基本是各住宅区及办公区周边的小卖部店主。这个人群的特点是闲暇时间多，同时距离用户近。后台将订单分发到距离用户最近的小卖部店主那里，再由店主完成最后环节的配送。按照目前的实际体验，理想状态下配送速度能达到30分钟以内。

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