电子商务的出现改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化，在这种大环境下，越来越多的企业加入到电商大军中。那么，怎么构建O2O营销体系?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了，欢迎阅读，仅供参考。

怎么构建O2O营销体系？

　　1、产品

　　产品是营销的第一驱动力，没有高质量的产品，单纯依靠噱头、炒作吸引眼球，到最后都是得失就不好说了。消费者偶然购买一个品牌的产品，是因为有刚性需求;第二次还购买，是因为被产品带来的利益或良好的体验所感动;如果一生都买一个品牌的产品那就是信任和依赖。

　　好的产品就是要让用户产生信任和依赖，每个人都成为产品的忠诚粉丝。产品永远是第一位的，做产品必须做成用户一辈子的信赖。在O2O体系中这是不可或缺的一环，是一切运行的基础，并且一定是高质量的，能被大众认可和接受的，否则所谓的体系就是空中楼阁，看上去很美但随时有坍塌的危险。

　　2、用户

　　O2O营销在做好产品的基础上，必须要以“用户”为中心，体现用户的需求。必要时让用户参与到营销方案策划、制作、传播中来，只有这样才可以满足对方的需求，持续吸引对方的关注。

　　所以在建立O2O营销体系之前，先要对目标用户的需求进行调研、分析，对比较复杂的用户需求进行建模分析，以便可以更好地理解需求、体现需求;最终进行需求确认。

　　需求确认(RequirementValidate)是需求管理过程中的一种常用手段，也是需求控制的主要环节。需求确认有两个层面的意思，第一是需要调查和分析人员和消费者之间进行沟通，通过沟通然后对需求不一致的部分进行剔除;另外一个层面的意思是指，对于双方达成共同理解或获得用户认可的部分，双方需要进行承诺。

　　3、体验

　　O2O时代，注重的是线上卖货、线下体验，产品外观、价格等已经不是消费者首要考虑的，相对来说他们更注重体验和服务。

　　例如，一部iPhone手机，价格至少几千元，和其他手机从性价比来看的话并不是最完美的，但为什么还有那么多苹果粉趋之若鹜?其实就是因为“苹果”带给消费者的感受是独一无二的，比如设计美观、性能优良等。这也是“苹果”在全国各地拥有上千家的体验店，每天都有成千上万的用户前往体验的真正原因，苹果给消费者营造的极佳体验成为制胜关键。

　　4、口碑

　　口碑向来都是被注重的关键，在传统营销时代，除了在媒体上做广告，也会通过大家的口耳相传，时间一久就造就了一个品牌的市场影响力，稳固一款产品在大众心目中的形象。

　　现在在移动互联时代，口碑的传播力更大、传播范围更广、传播速度更快，是任何一个时代都无法比拟的。比如一条产品信息在微信朋友圈、微博上发布后，很快就会引发评论、转发，这就是新媒体自发传播的威力。信息传播的链条式效应在新媒体、自媒体时代更加彰显，这说明口碑效应越来越重要。

　　所以，在O2O营销体系中必须建立畅通无阻的线上传播渠道，让每一个消费者都成为宣传者、传播机。只要利用好线上的口碑资源，即使不投入一分钱，也能很快传播开。

　　根据以上内容可以了解到怎么构建O2O营销体系，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

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