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电商的不断发展,影响改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化,在这种大环境下,越来越多的企业加入到电商大军中。那么,推动O2O快速发展的因素是什么?O2O模式的消费者有哪些类型?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。
推动O2O快速发展的因素是什么?
1、疫情催化下,消费者规模性的向线上转移、迁移。
对于O2O渠道来说,疫情可以说是一个重要的转折点,新冠疫情的不断循环,加快了消费人群的转移。
线下的流量一点一点搬到了线上,不是说消费者完全转移到线上,而是有很大一部分人开始线上线下混合购物。
而且这部分人群大多都是年轻消费群体,对于品牌商来说,这部分群体就是需求增量的机会点。
2、传统电商的客流在逐步递减,红利见顶。
新经销在和一些头部快消品牌的交流中发现,他们在传统B2C电商的获客成本是很高的,有一些头部品牌在传统电商中的新客获取成本在600~700元/位。对于传统快消品牌来说,已经很难在电商中获取销售增长。
且在传统电商中,价格是影响消费者购买的核心因素,用户忠诚度非常低。不过对品牌来说,线下仍然是基本盘,如果频繁地在平台做促销,会影响整个价格盘。
对比之下,O2O更具有渠道优势,影响消费者购买的主要因素不是价格,购物的即时性和便捷性才是消费者在O2O购物的核心因素。
尤其是对快消品来说,即时性消费相对较多,O2O的半小时/一小时达,更符合消费者的购买需求。
这是外部环境的变化对O2O渠道发展的促进。
除外,O2O从过去的赋能部门,逐渐成为品牌商战略性的渠道,还有一个关键要素:全域营销的抓手。
O2O是具备连接线上线下的能力的,我们可以看到,无论是品牌商、零售商,还是平台方,都可以深度参与到O2O的。
而在过去,传统的线下渠道,是品牌商和零售商,传统B2C电商,是品牌商和平台,基本上是没有做到三方共建的。
O2O通过互联网+数字化+场景的方式,可以让品牌商能更近距离接触消费人群,拉动销量增长,同时也能提升零售商的数字化能力,赋能业务增长。
O2O模式的消费者有哪些类型?
1、主流群体,就是普通消费者群体,通常没有特殊要求。
2、需要相对较高的消费环境和较高的时尚与生活方式,如果有针对性的话,实体店的装修必须体现时尚感和高品质生活的印象,才能更好地满足消费者的需求。
3、高素质、业余时间少、工作繁忙的人群,比如高档写字楼的办公精英,对服务水平和产品质量的要求普遍较高。对于这些消费群体,他们应该对分销服务,产品的速度和质量感到满意。
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