干货-本地生活服务O2O的特性是什么 本地生活服务O2O商圈怎么获取竞争优势?

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  电子商务的出现改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化,在这种大环境下,越来越多的企业加入到电商大军中。那么,本地生活服务O2O的特性是什么?本地生活服务O2O商圈怎么获取竞争优势?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

本地生活服务O2O的特性是什么?

  一是本地生活服务的本质是一种O2O商业模式,即线上到线下,基于线上便利快捷的特性,为用户提供线下服务;

  二是是聚焦商家附近三公里生活圈。也就是说,无论商家的位置在哪里,都可以为附近3公里范围内的消费者提供理想的生活服务或产品。

  本地生活服务o2o商圈适合的业态主要有餐饮、花坊、甜点饮品、宠物、衣帽服饰、小型饰品、鞋袜箱包、母婴、便利商超、生鲜蔬果、日用品、药品等。

本地生活服务O2O商圈怎么获取竞争优势?

  一、商家角度

  本地生活服务o2o商圈的打造,尤其是针对三四线中小城市和县城来说,口碑才是传播的重点。

  比如对于餐饮外卖商家来说,本地生活商圈的目标用户主要潜伏在周围三公里,所以平台之间的竞争关键在于消费者的印象和信赖感,经营者会重复,甚至频繁的接触到同一群消费者,因此如何在消费者的心目中占领第一印象,迅速打造品牌优势是关键。

  相同的是,对于3公里覆盖范围内的中小商家而言,不管是餐饮店、花店、鞋店、洗衣店、甜品店等,只要获得了消费者的印象分,就有大把的机会。

  二、平台角度

  那么对于平台来说,是为终端消费者提供服务的,也就是C端客户群体。要在本地生活服务o2o商圈获得竞争优势,关键在于能否满足用户的需求,抓住用户需求痛点。

  o2o平台运营者要明白,用户关心的有两点,一点产品品质,另一点就是配送服务。

  o2o平台有责任为用户提供高品质,诚信的商家信息,同时也要提高配送效率。由于配送是直接面对着消费者的,在未来经营中也就决定了平台的第一印象分,消费者可接受的配送时间是30分钟内。

  当然时效并不是一种强制性的措施,还是看经营类别。比如外卖通常是在30分钟内送达给客户,而洗衣业务要配合用户的作息时间来选择收件时间。

  综上所述,可以大致的了解到本地生活服务O2O的特性是什么,本地生活服务O2O商圈怎么获取竞争优势,想要了解更多o2o方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目

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