企业与社会因素方面，对B2C电子商务的经营存在重大缺陷--易族学院

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　　B2C电商系统商城为消费者提供理念快捷、方便的网上购物环境，满足消费者的购物需求，但当前仍存在一些问题，那么企业与社会因素对B2C电子商务的经营存在哪些缺陷?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

企业与社会因素对B2C电子商务的经营存在哪些缺陷？

　　1、企业对B2C电子商务的认识不够

　　当前在国内，传统企业在业务开拓的方式上，对于互联网的利用仍然不够充分、积极。在国外。例如欧洲，其在线商店传统零售占三分之二，而中国B2C电子商务的缺陷是，开展B2C电子商务的购物网站中，近三分之一有传统零售业务，三分之二为纯粹的网上商店，和欧洲等国外的情况正好相反。这种情势下，B2C电子商务网站在商品价格上，和传统零售商相比毫无竞争优势。

　　2、资金周转困难

　　除了专业性、专门化的网上商店外，消费者普遍希望网上商店的商品越丰富越好，为了满足消费者的需要，B2C电子商务企业需要大量的资金充实货源。而绝大多数B2C电子商务企业都是由风险投资支撑起来的，一般把电子商务运营的环境建立起来后，账户上的钱已所剩无几了。这也是整个电子商务行业经营艰难的主要原因。

　　3、对传统业务方式改进不充分

　　由于传统业务方式仍能为企业带来巨大的经济效益，仍占主导地位，其业务流程环节保留到了B2C电子商务的经营当中，没有办法通过实施新技术得到改进，因此那些消费者愿意亲手触摸、仔细检查的产品就很难通过电子商务来销售。

　　零售商在销售规划买方面已积累了多年的工作经验，他们能创造良好的购物环境提升顾客购买率，例如：店面布局、设计与商品的摆放;而零售人员也掌握了很多能够来发现顾客的需要并找到产品或服务来满足这些需要的销售技巧。这些销售规划与人员的推销技术方面的经验很难通过B2C电子商务网站建设的网络技术来实现。

　　同时，在目前的形式下，对于那些需要个人销售技巧的商品或者个人建议对估价影响很大的商品而言，更适合通过传统商业渠道销售。也就是说，在现有的技术条件下，有些商务中的业务流程是不能使用电子商务的。

　　4、定位不准

　　许多企业把B2C电子商务网站当成一个网上超市来搭建，商品多而全，却没有完善的物流配送体系来支撑，商品的定位不准使电商发展受到严重制约。另一方面，企业对自己的B2C电子商务网站的目标客户定位不明，商品齐全提高了访问量，但交易额小。第三，价格定位偏高，由于商品多导致订货批量少，因此采购价格偏高，所以商品销售价格偏高。

　　5、在线支付体系不建全

　　实现网上支付是网上购物的突出特点。银行界未全面参与到网上结算之中，于是导致成熟安全的协议产品与规范的缺失，多数代行银行职能的第三方支付平台由于可直接支配交易款项，因此越权调用交易资金的风险始终存在。这种不完善的网上支付体系严重制约着B2C电子商务的发展。

　　6、物流配送体系不完善

　　B2C电子商务最核心的发展初衷是实现足不出户，在线购物。有完善的物流配送体系才能支撑这一过程的实现。但我国的物流业起步较晚，目前，中国邮政一股独大，民营快递业受诸多政策因素制约。所以许多B2C企业需要投入大量的资金和人力，搭建自己的物流配送系统，给企业的B2C电子商务的经营造成巨大压力。目前，许多企业的B2C电子商务的经营在物流配送上还只能借助第三方物流。

　　7、电子商务立法不健全，信用机制不完善

　　有的B2C商家为追求利益而发布虚假信息、扣押来往款项、泄漏用户资料，甚至无故取消买家订单，在商品上以次充好等等方法来降低成本好风险。这是导致消费者不信任网购的根本原因。

　　根据以上内容可以了解到企业与社会因素对B2C电子商务的经营存在哪些缺陷，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。