B2C支付面临三大瓶颈,是时候做出改变了

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  电商模式的飞速发展,各种模式越来越如火如荼的进行,尽管B2C已经发展的相当成熟,但还是存在这样那样的问题。下面易族智汇javashop编辑整理B2C支付面临哪些瓶颈,希望能帮助到您。

B2C支付面临哪些瓶颈?

  1、网络安全

  虽然很少听说某家第三方支付厂商的服务器被攻击或宕机的消息,但实际上这种危险随时存在,尤其要命的是,用户端的网络安全已经成为严重的社会问题。

  互联网商业化也带来了黑客的商业化。一些盘踞在互联网上的不法分子开发出木马程序,再把它出售给他人,用以达到个人目的。在一些黑客网站上,甚至有大量免费木马程序提供下载,拥有了这些现成的工具,一个普通网民要成为黑客也轻而易举。

  网络支付使得传统的银行存取款业务形式发生了重大改变。

  在以往的银行交易中,个人用户必须通过银行卡与银行完成交易。当银行卡丢失或损坏时,所能使用的凭据包括用户的身份证件、银行卡卡号与密码等综合使用,才可能达成交易,实物卡的限制使得交易具有一定的安全性。只要用户保护好银行卡,出现问题的概率就被降到了最低。

  在电子交易时代,用户身份的识别是通过用户名与密码完成的,没有了银行卡这个关键的实物介质。在这种情况下,一旦黑客掌握了用户的账号与密码,就能完成偷盗行为。而在当前的网络环境下,黑客商业化使得盗取密码行为无处不在。

  法规的不健全也造成了黑客商业化的泛滥。在大多数网银失窃案件中,都是黑客通过互联网盗取用户的账号和密码,再通过一系列转账或消费行为把资金变现。黑客的转账行为和变现行为不受任何限制,甚至在用户报案时,银行通常会拒绝向用户提供详细的资金转账情况。目前已经有一些第三方支付厂商引入了电子签名以提高交易的安全性。但电子签名之间无法通用的混乱市场格局,阻碍了它的推广使用。

  通过各种安全措施,可以在一定程度上提高用户端的网络安全。但通常来说,提高用户安全是以降低用户使用体验为代价的。而如果能够找到一条中间路线,在尽量不降低用户体验的前提下保障交易安全,势必能得到用户的认可。

  2、交易佣金的困扰

  B2C的起步基于高标准化的产品,在当前国内的B2C交易环境中,以标准化产品的交易量占较大份额。但高标准化的产品价格日趋透明化,在同实体经销商竞争时,网上交易商是以低价来弥补网络交易中无法做到面对面服务的不足的。价格竞争造成了交易商利润下滑,所以交易商必须通过一切手段降低交易成本。

  对于商户而言,交易佣金已经成为他们最为关注的话题。

  对于第三方支付厂商而言,不可能永远以降低或免收佣金为代价来吸引商户。毕竟第三方支付厂商是依靠交易佣金生存的。

  突然增加的服务量往往使第三方支付厂商措手不及,服务力量跟不上,或者支付系统出现问题。因此高质量的商家更看中是第三方支付厂商的服务能力,这也将是未来B2C电子支付的发展方向。

  3、传统支付方式的竞争

  大量商户都和消费者一样,更加认可传统的支付方式,例如银行或邮局汇款支付,以及物流企业代收货款式的货到付款。

  在汇款方式中,交易佣金是由支付方支付的,而物流代收货款的方式中,交易佣金更是在同物流企业的谈判中被消解掉了。

  对于消费者来说,货到付款的方式明显成为其首选,这更加符合他们平时的购物习惯。

  多家商户的网上交易中,货到付款的方式成为主流,银行、邮局汇款方式次之,选择第三方支付企业进行网上支付的用户,大都是网上消费的忠实拥护者,或者是使用了有第三方信用机构参与的支付行为,比如支付宝、财付通等支付工具。

  传统支付方式明显存在缺陷,汇款方式中,汇款成本被转嫁给了消费者,虽然大多数消费者其实并不在乎这些成本。

  货到付款方式中,又存在资金回收周期过长的问题。

  根据以上内容可以了解到B2C支付面临哪些瓶颈,想了解更多详情,可以持续关注易族智汇javashop

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