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消费者的生活消费习惯发生变化
要是说为什么要做新零售，最主要的原因是消费者的生活消费习惯已经发生了很大的变化，以前消费者购买产品都是去实体店挑选商品。但随着互联网经济的不断发展，很多消费者购买商品都是直接从网上购买，如果自己依然按照传统的方式去销售商品，根本就无法将商品售卖出去，更不用说能够提高自己的商品竞争力，所以说还是需要通过新零售营销方式宣传销售商品。科技发生了巨大变化
商家需要通过新零售销售商品的另一个原因是现在的科技已经发生了很大的变化，可以通过大数据去分析消费者的消费习惯，从而对消费者宣传自己相对应的产品提高产品的选中率。一段时间内就可以让自己的产品销售量有所提高，这要比传统的营销模式好很多。
商业基础设施不断发展改变
最早我们出门买东西，购物用“脚”；网店出现后，用“手”操作鼠标购物、APP触屏购物；随着大数据的发展，将音箱与电商系统互联后，现在可以用“嘴”购物，例如天猫精灵语音购物；之后就是VR购物，即用“眼”；甚至未来是用脑“意念”购物，我们想一下要购买的东西，几分钟后货就送上门。这个技术当前也实现了，现实中有人可以用脑电波控制飞机的飞行轨迹。
消费需求发生改变
从便宜到便利，消费者希望买到便利的东西；从品牌到品质，当前品牌众多，消费者希望买到好品质的东西；从实用到实惠，好货不贵。这是当前消费的基本特征，此外，消费者还希望商品具有独特性，店铺、产品、服务都要具备；最高级的需求是感动，只要能感动消费者，生意就不难做。
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