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客户-客户列表-已加好友操作手册
1.功能介绍
导购企业微信已添加客户微信为好友的信息,可给客户打电话、发优惠券和标记
2.操作步骤
登录【导购小程序】-点击【客户】-【已加好友】
3.操作流程
联系TA
点击联系他可跳转对话框,发送聊天内容
发券
发券发上分为:群体发券、单独发券
群体发券:可选择批量选择会员进行发券
单独发券:可进入会员详情,单独针对会员进行发券
群体发券显示如下:
选择后当前导购所有会员发送成功
单独发券显示如下:
单独发券步骤:登录【导购小程序】-【客户】-点击进入客户详情-【发券】-选择优惠券-确定
打标记
打标记分为:群体打标记、单独打标记
群体打标记:可选择批量选择会员进行发券
单独打标记:可进入会员详情,单独针对会员进行发券
群体打标记显示如下:
(添加好标记后进入客户详情可通过专属标记查看到当前导购给客户的标记信息)
单独打标记显示如下:
单独发券步骤:登录【导购小程序】-【客户】-点击进入客户详情-【打标记】-输入标记内容-确定
打电话
步骤:登录【导购小程序】-【客户】-点击进入客户详情-【打电话】-显示客户电话可对客户打电话或者取消
客户详情
描述:客户详情显示内容为当前客户下单等记录信息
客户画像
客户画像显示客户详细信息可查看客户来源、姓名、手机号、性别、生日,其中姓名和生日导购可以进行修改。
注:可点击【联系TA】与客户进行电话沟通
账户余额
账户余额显示为预存款余额
积分显示为当前会员获得的总积分
会员等级
会员等级显示当前会员所属等级
会员消费
上次交易时间:最后一次订单交易时间
累计消费笔数:当前会员累计下单数量
累计消费金额:当前会员累计下单消费金额
平台标签
平台给会员添加的标签
专属标记
导购给会员添加的专属标记(通过打标记显示)
Ta添加的导购
显示当前会员添加的导购,以及会员所在群聊。
可显示当前导购是否在会员所在群聊内
浏览足迹
显示会员浏览过的商品记录
购买商品
该会员购买过商品记录信息
TA的券
该会员领取未使用的优惠券
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郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。
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