企微SCRM-促活转化-群SOP操作手册

一、功能介绍

　　客户群SOP是将我们社群运营工作标准化。企业成员在企业微信与客户群沟通过程中，可给不同的群创建规则，通知成员定时给客户群发送消息。

二、操作路径

　　通过【总部】-【企微SCRM】-【促活转化】-【群SOP】进行操作。

三、操作流程

1.新增

　　登录总部，进入到群SOP页面，点击“新增群SOP”按钮，进入到新增群sop页面，输入必填信息点击保存，新增成功。

　　规则名称：设置规则名称

　　关联群聊：选择关联的群聊

　　推送规则：设置推送规则

　　注：

　　设置规则后，将会通过企业微信提醒成员跟进新客户

　　导购点击提醒信息可查看需要发送的群聊，点击群聊后面的跟进按钮可进入群聊对话框

　　在对话框中进入快捷回复页面会显示需要发送给该群聊的SOP内容

2.编辑

　　登录总部，进入到群SOP页面，对已添加的SOP，点击“操作-编辑”按钮，进入到编辑群SOP页面，编辑信息，点击保存，编辑成功。

3.删除

　　登录总部，进入到群SOP页面，对已添加的SOP，点击“操作-删除”按钮，删除成功。

4.停用

　　登录总部，进入到群SOP页面，对已添加未停用的SOP，点击“操作-停用”按钮，停用成功。

5.启用

　　登录总部，进入到群SOP页面，对已添加已停用的SOP，点击“操作-启用”按钮，启用成功。

6.搜索

　　登录总部，进入到群SOP页面，点击右上角的搜索框/高级搜索，输入搜索条件，进行条件搜索。

　　以上就是对Javashop新零售系统总部端企微SCRM模块促活转化群SOP操作流程是怎样的一个大致的简述。如需选择现有的商城系统来搭建自己的商城，可以参考易族智汇Javashop，它有成熟的电商系统开发经验，完整的商城解决方案和成熟的系统架构，可以省时省力省心的就拥有自己的新零售商城系统。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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