企微SCRM-引流拓客-好友裂变操作手册

一、功能介绍

　　好友裂变是通过以旧带新的方式快速扩充企业私域粉丝池,同时可提高企业已有粉丝的留存率。

　　添加好友裂变活动，对添加的活动进行查看、活码下载、使失效、查看数据、删除等操作。

二、操作路径

　　通过【总部】-【企微SCRM】-【引流拓客】-【好友裂变】进行操作。

三、操作流程

1.新增

　　登录总部，进入到好友裂变页面，点击“新增好友裂变”按钮，进入到新增好友裂变页面，输入必填信息，点击新增裂变，新增成功。新增时需填写基本信息、邀请内容、海报设置、奖品设置内容。

　　基本信息填写内容如下图：

　　活动名称：设置新增裂变活动的活动名称。

　　结束日期：设置好友裂变活动的结束时间。

　　活动规则：可设置活动规则内容

　　分享助力：选择助力条件：1.用户取关导购好友助力失效2.仅企业的新好友才能助力。

　　客户标签：可选择指定的客户标签

　　邀请内容填写内容如下图：

　　邀请文案：输入邀请分享文案

　　标题：输入活动标题

　　活动描述：输入活动描述内容

　　链接封面：上传图片，可设置邀请链接封面

　　海报设置填写内容如下图：

　　转发文案：设置转发文案内容

　　右侧可设置图片分享显示内容：背景图片、是否显示头像(头像形状)、是否显示昵称(昵称显示颜色)、是否显示邀请文案(邀请文案颜色)、文章内容(设置邀请文章内容)

　　奖品设置填写内容如下图：

　　新增阶段：可添加多个阶梯设置不同阶梯的奖品信息

　　奖品信息：可上传奖品图片、设置奖品名称、设置奖品数量

　　邀请人数：可设置邀请人数，达到设置人数可获得对应奖品

2.查看

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对已创建的任务点击“操作-查看”按钮，进入到查看好友裂变页面。可切换不同标签查看对应标签下内容(基本信息、邀请内容、海报设置、奖品设置)

3.推送

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对进行中的任务点击“操作-推送”按钮，进入到裂变推送页面。选择参与活动的门店以及门店下的导购，选择后显示预计推送人数，点击推送，导购好友裂变显示活动，可点击进行推送

4.推送记录

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对已创建的任务点击“操作-推送记录”按钮，进入推送记录页面显示推送导购姓名、手机号、所属门店、推送时间。可通过关键字、所属门店(高级搜索)、时间(高级搜索)来搜索对应条件的信息。

5.活码下载

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对进行中的任务点击“操作-活码下载”按钮，弹出二维码导出页面，点击确定，导出成功;点击取消，导出失败，二维码弹窗消失。

6.使失效

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对进行中的任务点击“操作-使失效”按钮，弹出确认弹窗，点击确定，结束成功;点击取消，结束失败。

7.查看数据

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对已创建的任务点击“操作-数据”按钮，进入到平数据统计页面，显示统计信息

　　会员统计页面，可对参与的会员进行操作：

会员详情

　　点击“操作-会员详情”按钮，进入到会员详情页面，显示会员详情信息。

邀请详情

　　点击“操作-邀请详情”按钮，弹出邀请详情弹窗，显示详情信息。

打标签

　　点击“操作-打标签”按钮，弹出会员标签弹窗，可以对会员进行添加标签操作，勾选标签，点击确定，添加成功;点击取消，添加失败。

8.复制

　　登录总部，进入到好友裂变页面，对进行中的任务点击“操作-复制”按钮，进入到新增好友裂变页面，复制了数据信息。

9.搜索

　　登录总部，进入到好友裂变页面，点击右上角的搜索框/高级搜索，输入关键字进行条件搜索。

10.显示

　　总部创建好友裂变活动，在导购端小程序显示如下：

　　导购端显示：

　　上述就是关于新零售系统企微SCRM的一些操作内容了，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop，有任何问题，欢迎一起探讨。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。