什么是后市场的S2B2C模式 S2B2C有哪些本质问题?

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  什么是后市场的S2B2C模式?S2B2C有哪些本质问题?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

什么是后市场的S2B2C模式?

  S2b2c,是一种集合供货商赋能于分销商,并共同服务于顾客的全新电子商务营销模式。一方面,将优秀的供货商筛选出来供分销商集中采购;另一方面,提供SaaS工具、技术支持、培训给分销商使其能更好地为顾客服务。

  简单来说,S你可以理解为供货商、厂家;b则是指直接服务于消费者的商户或者企业;c就是我们熟悉的消费者,也可能会是采购商。

  三者之间的关系很微妙,“S2b2c模式最核心的是,S和小b要共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过小b来服务c。”这是在S2b2c模式下,重新定义的三角关系。由过去的线性的B2b2c“零和游戏”关系,变为共生共赢关系。

  至于为什么是小b而不是大B,是因为这种体系里,S和众多小b是紧密合作关系,而不是传统B2B的简单商务关系,或者B2C的管理关系。

  S2b2c是一个创新的商业模式,这个模式比传统的B2B或者B2C模式要复杂。复杂的是S、b、c之间的复杂关系。

S2B2C有哪些本质问题?

  1、S本质还是服务商

  S除了指一个大的供应链平台(Supplychainplatform),这只是个表象,更本质的应该是个服务平台(Serviceplatform)

  阿里的基因本质还是零售业电商。零售商品属于标准品,其中零售流通过程中服务的成分很少。所以从阿里经验的总结中,默认先把S定义为供应链平台是很正常的。

  对零售来说,95%以上就是供应链的事。所谓的服务差异,无非就是客服小二对客户多叫一个“亲”。而这种差异化的服务并形成不了壁垒,卖家跟进速度非常快。

  但是后来的产业互联网,即垂直产业+互联网的模式中,事情变得没有那么简单。垂直型的产业互联网远远没有零售那么简单。这个变数叫服务。

  2、线性变复杂协同网

  “S2b2c模式最核心的是S和小b要共同服务c。小b服务c离不开S平台提供的种种支持,但是S也需要通过b来服务c。”

  这是S2b2c模式下重新定义的三角关系。由过去的线性的B2b2c零和游戏关系,变为共生共赢关系。

  3、供应链的终极是反向供应链C2B

  依据前面所述曾鸣的观点,我们可以得出后市场的商业演进顺序,可能会是:B2B(线性供应链)>S2b2c(服务协同网络)>C2S2b(反向协同网络)>C2B。

  S2b2c可能更适用于小b对服务好c有很好的附加值的场景,也就是渠道型企业的升级之路。

  等S2b2c完成线上化、智能化及复杂网络协同后,基于大数据形成反向供应链和服务链的C2S2b,这个商业场景可能更适用于客户对S的服务品质有更高要求的场景,也就是品牌型企业的升级之路。

  综上所述,可以大致的了解到什么是后市场的S2B2C模式,S2B2C有哪些本质问题,想要了解更多S2B2C方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopS2B2C栏目。

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