S2B2C模式的创新之处在哪里 S2B2C未来发展方向是什么?

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  S2B2C模式的创新之处在哪里?S2B2C未来发展方向是什么?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

S2B2C模式的创新之处在哪里?

  1、S与b共同服务于c。

  S2b2c模式最大的创新就在于S与b是共同服务c的关系。这里的“共同服务”有两层含义:当小b服务c时,必须调用S提供的某种服务在S2b2c模式中,小b无法具备大B所具有的包括品牌等供应链方面的标准化输出能力,所以,这些欠缺的能力需要S平台给予支持和提供,也就是“S赋能于b”的含义。当小b服务c时,S平台需要及时准确地为小b提供诸如数据智能、产品设计和生产、SaaS(软件即服务)、物流等一系列供应链服务内容,呈现出S与b共同完成对c的服务。对于S来说,小b服务c的过程必须是透明的。要想实现S、b、c三者的过程透明化,就必须要实现小b服务c的过程在线化,同时,S也要与小b实现在线化、软件化,从而实现自动协同,信息共享,更好地服务于客户c。例如,如果S给网红b供货,但却没有参与网红服务c的过程,获取不到终端客户c的相关反馈信息,这样的S就不能提供更好的服务,无法实现S2b2c的核心价值。

  2、S对b的赋能关系。

  S2b2c模式中,S平台只能通过赋能于b来形成合力,共同服务于c。曾鸣先生将赋能的内容分为5个方面:

  ①SaaS(软件即服务)。因为绝大多数小b受限于成本等因素,无法自我实现SaaS化,必须要依赖于S的赋能,所以,提供SaaS化工具是S平台最直接的第一步,也是最基本的服务。

  ②资源的集中采购。S2b2c模式中小b存在获客能力受限,缺乏与上游供应商谈判的资格和能力等弱点,而S平台恰好可以通过实时信息的共享,准确及时地获取小b服务c过程中产生的公共服务需求,帮助小b们向上游供应商进行集中采购,以获得更好的价格和服务,展现出S平台对小b的重要的增值服务。

  ③共同的品质保证。小b通过S平台销售的产品是标准化的,但在小b服务c的过程中,服务的创造性和发挥空间就各有不同了,为了保证c的满意度,S平台可以通过全程的信息透明化得到c的反馈,既能了解到c的意见和需求,又能对小b产生一种无形的压力,使之提供高品质的产品和服务。

  ④网络协同。S2b2c模式的本质就是网络协同,通过互联网的方式汇合更多元企业角色的参与,最终共同服务海量的c。可见,S的价值体现于能够完成多少个不同平台的协同,S平台协同的服务越多,产生的规模效应就越大,自身的价值也就越高。

  ⑤数据智能。由于S平台本身就是一个在线的服务模式,加上S、b、c三者的透明化服务原则,所以,小b服务c的数据都是被实时记录和积累下来的,成为S提供数据智能赋能服务的一个庞大的数据库,当小b在S平台上出现数据智能决策需求的时候,S平台就可以为其提供智能的决策支持,可见,S平台在数据智能方面的赋能服务存在着巨大的增值空间和发展空间。

S2B2C未来发展方向是什么?

  随着S平台的不断发展和升级,能够为更多的小b提供可靠、及时和高效的产品和增值性服务时,小b们也将更自由地发挥它们最擅长的触达和服务客户c的能力,未来这种模式也将更适合提供复杂和多元化的服务领域,比如在线教育、家装、医药、家政服务、养老服务、保险、旅游服务、出版业以及各种产品零售领域。

  综上所述,可以大致的了解到S2B2C模式的创新之处在哪里,S2B2C未来发展方向是什么,想要了解更多S2B2C方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopS2B2C栏目。

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