不同阶段的O2O演变是什么样的 O2O落地的关键点有哪些?

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  电子商务的出现改变了人们的购物习惯,甚至让我们的生活也发生了很大的变化,在这种大环境下,越来越多的企业加入到电商大军中。那么,不同阶段的O2O演变是什么样的?O2O落地的关键点有哪些?看完易族智汇javashop为您编辑整理的您就会明白了,欢迎阅读,仅供参考。

不同阶段的O2O演变是什么样的?

  1、早期1.0阶段

  O2O线上线下初步对接,主要是利用线上推广的便捷性等把相关的用户集中起来,然后把线上的流量倒到线下,主要领域集中在以美团为代表的线上团购和促销等领域。在这个过程中,存在着主要是单向性、粘性较低等特点。平台和用户的互动较少,基本上以交易的完成为终结点。用户更多是受价格等因素驱动,购买和消费频率等也相对较低。

  2、发展到2.0阶段

  O2O基本上已经具备了目前大家所理解的要素。这个阶段最主要的特色就是升级为了服务性电商模式:包括商品(服务)、下单、支付等流程,把之前简单的电商模块,转移到更加高频和生活化场景中来。由于传统的服务行业一直处在一个低效且劳动力消化不足的状态,在新模式的推动和资本的催化下,出现了O2O的狂欢热潮,于是上门按摩、上门送餐、上门生鲜、上门化妆、上门洗狗、滴滴打车等各种O2O模式开始层出不穷。

  在这个阶段,由于移动终端、微信支付、数据算法等环节的成熟,加上资本的催化,用户出现了井喷,使用频率和忠诚度开始上升,O2O开始和用户的日常生活开始融合,称为生活中密不可分的一部分。

  3、到了3.0阶段

  开始了明显的分化,一个是真正的垂直细分领域的一些公司开始凸现出来。比如专注于快递物流的速递易,专注于高端餐厅排位的美味不用等,专注于白领快速取餐的速位。另外一个就是垂直细分领域的平台化模式发展。由原来的细分领域的解决某个痛点的模式开始横向扩张,覆盖到整个行业。

  比如饿了么从早先的外卖到后来开放的峰鸟系统,开始正式对接第三方团队和众包物流。以加盟商为主体,以自营配送为模板和运营中心,通过众包合作解决长尾订单的方式运行。配送品类包括生鲜、商超产品,甚至是洗衣等服务,实现平台化的经营。

  另外O2O还出现了一个新动向,很多创业公司摒弃原来的纯轻资产的模式,开始加入硬件、线下店铺等资产和元素,建造属于自己的护城河和竞争优势。

O2O落地的关键点有哪些?

  1、产品要有足够高的客单价

  ①没有足够高的客单价,用户没有耐性陪你一会儿线上,一会儿线下的,我们不能忽略,时间成本对用户来说,也是一个巨大的成本,因此不是客单价特别高的产品,用户没有那个耐性陪你玩。

  ②客单价不高,意味着利润不高。或许你的利润比很高,比如成本价10元以内,售价五六十上百块,虽然利润比是上百上千,但是不好意思,你要做O2O,你所面对的竞争,不仅仅是和同行的流量之争,同样也是转化率之争,你得有足够大的流量来面对一层又一层的转化率。利润比虽然很高,但是流量费用可不管你是哪个行业的,人工费用可不管你是哪个行业的。

  2、品牌要有独特的地方

  O2O是需要经过层层的转化率,最后才能收到消费者的钱,所以在这个转化的过程中,除了客单价以外,品牌还需要有独特的地方,用户才有耐心陪你一起玩,过去那种依靠折扣,签到礼的转化形式,已经跟不上时代,说的难听点,现在的停车费都要比你商家给到的东西都要贵,所以必须要有特色的地方在里面;这里包括品牌的服务特色和产品特色。

  3、要有独立的O2O运营平台

  要有独立的O2O运营平台,如独立官网,独立APP,独立的天猫京东店,不要和现有的B2C模式混合在一起。

  综上所述,可以大致的了解到不同阶段的O2O演变是什么样的,O2O落地的关键点有哪些,想要了解更多O2O方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目。

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