社区o2o运营方案怎么做?

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       电商的迅速发展,让O2O模式大火起来,很多企业选择开发O2O系统为企业获得更多的利润的,那么社区o2o运营方案怎么做?下面是易族智汇javashop 为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

  1、维护好微信社群

  团长是整个社区o2o平台中里用户最近的一个,在很多用户眼中,团长也是平台的代表。所以大家首先要重视自己的团长水平,并且对团长做好相应的培训,帮助团长维护好微信社群。

  2、建立好用户信任

  其次要借助团长和用户之间的社交关系,去建立平台跟用户之间的信任。只有建立起用户信任了,后续才能慢慢培养出用户的忠诚度,从而将用户发展成为我们自己的忠实用户。

  3、提供优质商品服务

  接着还需要不断的去提供优质的商品和服务,持续不断的为用户提供需要的商品,提高自身的口碑和竞争力。针对这一块的话,其实也可以通过系统做到。比如HiShop社区云店,可以对用户下单频次、最新订单,用户偏好等进行筛选标记,整理出用户画像和用户需求,然后结合商品销售情况得出用户喜爱的商品,为用户提供更优质的产品服务。

  4、做好用户转化和留存

  最后要做的就是,做好用户的留存和转化了。平台其实没办法和用户进行直接的接触,因此可以利用团长完成这一系列工作,在为团长提供技术运营等支持时,还需要结合多种针对性的活动,不断养成用户的购物习惯。

       以上就是易族智汇javashop为您整理的关于O2O的内容,就为您介绍到这里。想了解更多关于O2O的内容,请关注“O2O栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/o2o/

郑重声明:本文版权归原作者所有,转载文章仅为传播更多信息之目的,如作者信息标记有误,请第一时间联系我们修改或删除,多谢。

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