快消行业O2O怎么做?

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  电商的迅速发展,让O2O模式大火起来,很多企业选择开发o2o系统为企业获得更多的利润的,那么快消行业O2O怎么做?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的,欢迎阅读,仅供参考。

快消行业O2O怎么做?

  在O2O依赖模型的坐标系里,我们需要考虑对线下体验依赖度以及电商的渗透率。比如洗护清洁、食品等快消品属于电商渗透率高但对线下,体验依赖较低的品类,这些品牌做O2O就要好好考虑一下了。

  O2O在实际操作中也遇到了很多问题,例如O2O其实是企业整个流程的再造,并不是简单地把线上流量引到线下来,要考虑如何打通流程,更好地为线上和线下的消费者服务。

  快消品有一个特点,就是渗透率很高。在县级市不一定能看到当前流行的数码产品,但一定看得到饮料、面包之类的快消品。比如中粮,旗下的小包装食用油年销量约6亿桶,肉食年销量约1亿盒,方便面也有约1亿包的销量。粗算一下,我们每年有600亿次与7亿消费者的接触机会,但不知道是谁买走了它们,也不知道如何跟他联系。唯一跟他们发生关系的就是在电视里投放广告,让他们知道我的品牌,让他们在商场的时候能看到我的商品。其实这就是传统品牌营销最基本的套路。

  实际上,当有了社交媒体后,借助任何的中间媒介,我们的营销模式发生了翻天覆地的变化。中粮旗下的任一品牌,一年都有百亿级的消费者接触。而一个比较好的微信公众号,可能也就有几十万的粉丝数量。

  当消费者买快消品的时候往往是冲动性的,他看到了一个品牌就会买了,但未必真正了解这个品牌,这是一种弱关系。当消费者愿意在公众号上与品牌互动的时候,就说明他对这个品牌是有感情的,这是一种强关系。到底应该由弱关系往强关系引流,还是由强关系向弱关系引流?答案可以显而易见的。

  “逆向O2O”的概念,即从线下往线上导流。逆向O2O开辟了一个全新的品牌营销思维。品牌如果舍得在5亿人身上花掉5亿元的广告费,能不能在500万人身上花5000万元的会员营销费,能不能在5万人身上花1000万元粉丝营销费呢?社会化营销实践证明这是值得的。品牌营销是从大众传播向口碑传播发展的。

  可以通过二维码,我们把每一件产品变成招募会员的传单。消费者可以扫户外广告、平面和陈列位上的二维码,扫描产品外包装上的二维码进行积分、签到以及了解产品详情,扫二维码进行免费试吃、试用,还可以扫描小票的二维码直接返现金等。这是参与沟通过程。待这个过程慢慢活跃起来后,我们开始挑选其中的一部分消费者作为真正的粉丝。这部分人一是对你的品牌很有好感,二是他自身有一定的传播力。当一个品牌有了真正的铁杆粉丝后,比你花1亿元影响1亿人的效果更好。

  社交时代的粉丝有两大价值。一是客户生命周期价值。企业做会员营销往往会陷入误区。会员营销的核心是“喜欢才会买”,但在执行中就变成了“看到了才会买”。过去常见的促销对年轻人的影响会越来越小,因为他们不喜欢“被营销”;二是口碑价值,通过附着力法则、个别人物法、环境威力法则来实现。

  综上所述,可以大致的了解到快消行业O2O怎么做,想要了解更多o2o方面的内容,可以持续关注易族智汇javashopO2O栏目

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