到底什么是新零售 新零售主要特点是什么?

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到底什么是新零售 新零售主要特点是什么?随着新零售模式的不断发展,新零售模式已经非常成熟了。很多企业都在准备开发搭建自己的新零售系统平台,可以先了解下他们有哪些特点、分类及商业模式,希望能帮到您。
到底什么是新零售?
 

新零售主要指的是这样一类新型零售:依托互联网,利用人工智能、大数据、物联网等技术,结合现代物流,对商品的生产、供应和销售环节进行升级改造,全面提升零售效率和消费者体验。

新零售本质上代表的是一种更高效率的零售,从传统零售到新零售的探索就是一个持续优化提升零售效率的过程,零售效率的提升可以依靠硬件技术的进步来获得,也可以依靠转变运营思维和方法来获得。

新零售就是以消费升级为大背景、以新技术所引发的一场革命,从线上线下的打通、到大数据云计算、高效物流,以及整个零售业产业链的创新所引发的革命。

“新零售”不是突然出现的,只是一个名字叫马云的人第一次把它放在了聚光灯之下才引起了广泛关注,说新零售是风口不如说新零售是趋势,风口来得快去得也快,趋势如缓缓向前滚动的巨轮不可阻挡。
 

新零售主要特点是什么?
 

首先,线上线下打通,电商和实体店打通,也就是说电商和实体店没多大区别了。以阿里的盒马为例,盒马有APP电商平台,也有实体店,只要在实体店的三公里内就可以网上下单,30分钟送货(或餐)上门。当然消费者也可以到就近的门店去消费,比如盒马的海鲜,消费者既可以现场买现场加工现场吃,也可以看中什么再到网上下单。服装店啊、大卖场啊甚至购物中心未来都是这样的模式,这样的特点被称为线上线下一体化。

其次,就是数据,是好多好多的数据,叫大数据。消费者上一次网数据就会被采集,买一次东西、什么时候买同样会被采集,住哪里、男的女的、多大年龄、单身还是结婚、三口之家还是四代同堂,统统都会被才集成数据,这说的是你刷手机的时候。逛街也逃不过被采集数据,自打消费者进入购物中心开始,什么性别、年龄都会被传感器采集,消费者在购物中心里待多久、买了什么、吃了什么、看了什么电影也全部被采集。不断日积月累,数据变成大数据,再通过对数据的计算分析,商家就可以随心所欲卖货了。这样有什么好处?对于商家来说就可以多卖货,多盈利,也减少库存,同样对实体经济也起到了促进作用。就拿服装厂来说,有了大数据计算,就不会有那么多库存堆仓库里了嘛。这个特点被称为大数据,当然还有种说法,叫一切以消费者为核心。

新零售的另外一个特点就是大大提升了效率。以刚过去的双11为例,各位剁手党们是不是觉得今年的货到的比往年更快了。来看看这几年的数据吧,根据菜鸟网络对双11物流效率的统计,1亿件快递从揽收到派送,2013年用了9天,2014年用了6天,2015年用了4天,2016年用了3.5天,而今年的双11,只用了2.8天。甚至,第一件快递签收,居然只用了12分18秒。为什么会越来越快呢?除了各地的仓库建的比以前多了,除了送货的车子多了,最主要的还是新技术带来的高效率。拿双11收货快这件事来说,因为淘宝在消费者把产品加入购物车的那一瞬间就已经开始发货了,等消费者下单时货已经到了收货地附近,你说这效率有多高。

最后一个特点,就是线下实体店的业态打乱后重新组合。还是以盒马鲜生为例(为啥老拿盒马举例嘞,谁让新零售是马老师提的呢),被称为“四不像”,其特点除了线上线下打通,提高效率外,超市加餐饮的业态的重组是其另一特点。我们可以看到,越来越多的商业业态开始重组,传统书店的书店加咖啡、传统家居店的家庭软装一体化都是业态重组的代表。在未来,会有更加多的业态会被重组,卖衣服的不单单卖衣服,卖家居的不仅仅卖家居,一切业态都将会被重组。

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