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电商的发展不断裂变出各种业态模式，B2C模式就是其中一种，企业选择开发b2c系统就是用来帮助企业获得更多的利润的，那么B2C电子商务企业组织架构是怎样的?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。
B2C电子商务企业组织架构是怎样的？
1、客服部：负责后台的订单审批、到帐确认、订单完结、积分处理、退货处理、退款处理，以及前台的客户投诉和咨询的处理。
2、商品部：负责商品的规划、销售预测、招商、基础数据处理的工作，商品部更多关注商品、商品供应商以及销售前端的工作。
3、供应链部：负责商品的供应链策略、商品采购、仓存和物流的管理，供应链部门主要负责销售后端的采购、物流方面的工作，由于把供应链管理集中到一个部门之后，能加快决策的过程，并提高整个供应链的效率，最终达到提升客户体验，增加客户满意度的目的。
4、市场部：负责市场的营销、推广的工作，包括以各种方式或途径提高网站的声誉、提升网站访问的流量、并确保一定的订单转化率。
5、信息部：主要包含网站或其他软件系统策划、需求、开发和测试，以及一些公司硬件、网络方面的工作，技术部将策划、需求、开发和测试都集中到一起管理后，同样也可以提高效率，减少一些无谓的沟通，对于这点我在以前工作的企业也感触颇深。
6、财务部：财务规划、会计、出纳工作，财务部门有个很重要的工作是预算，但预算不和绩效挂钩，也不能起到太大的作用。
7、人力资源部：人力规划、招聘、薪资、培训、绩效等各方面的工作。
8、行政部：办公设备、用品采购和管理、活动组织、车辆管理、前台，反正公司各种杂事找行政基本都没错。
扩展资料：
1、盈利品类
盈利品类是指具有较高利润率的产品，为平台贡献巨大销售的同时能产生高额利润。该品类往往具有较高的购买频次，以此来弥补流量品类在毛利上的不足。除外，该品类的的销售往往由流量品来推动。
2、发展品类
发展品类是指当前销售和利润都不太高，但是具有较好市场前景且发展迅速的产品。该品类往往关系到平台的品牌形象，是平台想要持续投入资源发展的产品。同理，该品类依靠已有的客流量来推动销售。
3、流量品类
流量品类就是负责为平台带来流量的产品，也可以说是吸引用户前来购买的品类。这种品类产品通常是一些高曝光率的产品，往往是一些爆款或者大众知名的产品，为平台带来巨大的流量和销售，同时能够促进其他品类的销售。
根据以上内容可以了解到B2C电子商务企业组织架构是怎样的，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。
郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。
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