社区团购以互联网为平台，将线上、线下和物流结合在一起，社区周围居住的人们通过线上系统平台挑选自己需要的产品、一键加入购物车，在线下单支付。那么社区团购要想长期发展需重视什么环节?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

社区团购要想长期发展需重视什么环节？

　　1、团长(服务用心到位)

　　团长的服务也是维护用户的核心因素，社区团购平台除了要稳定商品品质，订单履约时效稳定之外。

　　团长的服务上也一定不能落下，送货、用户社群维护、拉新等都要积极，不然很可能导致用户的流失严重。

　　2、商品

　　如果是刚建立的社区团购平台，在维持短期发展的，那就需要在商品上下功夫，做好前期补贴消费者的打算，要做出口碑，就需要为消费者提供一些性价比高的商品，或者是限时优惠。

　　3、sku(做好商品展示)

　　一般的社区团购平台都会有小商城，主要是以移动端来进行商品展示的，所以怎么可以让消费者更加直观的感受到商品的好，商品的优惠，就是我们每一个团购运营者应该要花心思做好的事情。

　　4、用户(做好社群运营)

　　其实这一部分就非常依赖团长了，这跟团长的能力有着直接的管理，很多时候团长都没有保证，也都是处于兼职的位置，因此也不会尽心尽力的去运营社群。

　　所以平台一定签署专属的团长，然后对团长进行专业的售后服务以及商品推广培训，要让团长朝着职业化方向去做。

　　其中，我们还需要重视团长的利益，毕竟团长不是给我们打工的，平台与团长的关系其实是合作关系，因此商家要保证团长享受到销售额的提成，并且是有计划帮助团长建设前置仓或者是实体店的。

　　5、裂变(保证客户粘性)

　　为何很多的社群会变成死群，其实就是没有新用户进行，因此平台也需要注意保证用户的粘性，这就很考验团长的日常工作了。

　　能够通过线上聊天或者是当面交流来维护自身的客户，这样能够更快充分地了解到客户的需求以及想法，才能有利于与客户建立更加亲密的关系。

　　6、系统(信息化管理)

　　如果社区团购只是单个城市的几个区域，其实规模是比较小的，但是这样小的社区团购很有可能会被互联网大企业挤出市场，因此一定要扩张，扩大自己的规模。

　　这就需要一个社区团购系统做到信息化管理，像是社区团购的订单处理、仓储管理、采购、分拣、配送、结算、支付等等业务，有了社区团购系统才能够做到高效运转，这点也需要商家重视。

　　7、服务(做到售后保证)

　　售后是我们社区团购订单闭环中的最后一个环节，也是很多平台都会忽略的一个部分，社区团购其实属于是面对面的强社交。

　　因此社区团购一定是要尽可能的保证商品品控，以及无条件退换货这类的服务，这才可以保证用户的体验。

　　根据以上内容可以了解到社区团购要想长期发展需重视什么环节，想了解更多详情，可以持续关注易族智汇javashop。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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