电商的发展不断裂变出各种业态模式，社区团购模式就是其中一种，企业选择开发社区团购系统平台就是用来帮助企业获得更多的利润的，那么社区团购的关键角色是什么?社区团购平台怎么管理团长?下面是易族智汇javashop为您编辑整理的，欢迎阅读，仅供参考。

社区团购的关键角色是什么？

　　在疫情之下催生了不少新鲜事物，例如社区团购莫名其妙的就火了起来。最开始其实是部分外卖小哥，借着自己连通消费者的天然能力，简单对接一下上游优质供应商，这社区团购就起来了。

　　现在十荟团融资，京东、滴滴、美团、拼多多、阿里等各大巨头纷纷入场，搞的很火热，看上去跟以前的百团大战一样。平台提供供应链解决方案，上连接货源，中间对接团长，向下最终卖给终端消费者，是不是觉得貌似平台才是核心?

　　其实不然。

　　平台存在的意义其实是提升效率、扩大规模、降低成本。因为没有平台，这个商业模式也是一样成立的。

　　团长才是整个链条中最核心的角色，至于社区大妈舞蹈队队长、宝妈群主，都是KOL，本质上还是消费者，只不过是那种自带流量的节点而已，有成为团长的潜力。

社区团购平台怎么管理团长？

　　1、招募团长

　　在这个社区中，团长就是平台的代言人。团长的好坏直接决定了平台在这个区域内的拓展的成败。作为一个平台，我们首先面临的问题就是快速拓展地盘和寻找优质团长之间的矛盾。

　　快速拓展地盘，那就海选团长呗，但是海选就会出现良莠不齐的情况。这时候HR会承受非常大的压力，往往给的任务就是一周时间搞定几十上百的团长招募。

　　建议的策略：按照上一章节中筛选出来的人群，针对人群特征定点宣传、招募、裂变。

　　一定要降低参与者行动的门槛(比如采访大妈的形式)，增加入围和裂变奖励(比如收完资料就返券/现金等)。收集资料后，根据链接C端能力、赚钱欲望、信任度、服务时间等进行打分，择优录取。

　　2.管理团长期望

　　首先肯定一件事情，就是遇到强力的团长绝对是一件好事。但是强力的团长同时会拥有超强沟通和跟进的能力，当时我们招募的不就是这些嘴皮子利索、能来事的KOL么?

　　平台端的运营人员大多是一群二三十岁的小姑娘小伙子，这怎么玩?万一遇上个社区大妈，直接被碾压了。这些小姑娘看着下面海量大妈团长，浑身长满了嘴也玩不过她们啊。

　　于是乎，这帮团长为了完成KPI、挣钱，就会不断向平台索要资源、提出各种要求，各种手段更是层出不穷，甚至以投敌威胁。

　　这时候遇到的矛盾就是平台期望与团长期望之间的矛盾，平台期望交易不断上涨，团长期望安稳赚钱。

　　这时候即不能一刀切，又不能听之任之。各地情况不一样，一刀切很容易导致部分区域失败;听之任之的话，预算就没边了，其他团长也会有样学样，所以我们需要3个法宝：

　　底线：平台的增长目标(GMV、用户量)是多少?愿意付出的代价(现金、优惠券、管理成本)是多少?这样就能算出我们的现金底线。

　　模型：在现金底线基础上，按照不同地区不同阶段的增长目标和ROI基线。比如新开团目标是拓客，50块钱一个客户，搞定500新客。

　　规则：在底线和模型基础上，设置预算和阶梯奖励规则，方案让他们随便提，只要在模型范围内，统统都批准。然后按计划执行，达到了那个层级就奖那个层级的钱。

　　以上就是易族智汇javashop为您整理的关于社区团购的内容，就为您介绍到这里。想了解更多关于社区团购的内容，请关注“社区团购栏目https://www.javamall.com.cn/xueyuan/sqtg/”

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