你还在为工业品品类繁多，使下单过程无法确认订单sku，导致频繁退换货，而头疼吗?你还在为定价复杂，频繁出错，而心烦不已吗?传统线下工业品采购，需要对接多个供应商，要整理长尾零星物料，一对一精准提出需求，时间花费的不少，可最后得到的结果却不尽人意。买方和卖方信息严重不对称、小门店、小企业充斥市场，导致产品质量良莠不齐，再加上产业链条长、施工周期长和地理限制等问题，工业品市场较为分散等等，这些问题都在阻碍线下工业品企业发展，成为困扰工业品企业的难题。在这样的行业大环境下，我们应该如何为工业品企业突出重围?

工业品固步自封，终将会坠落，只有打破困局，才能蒸蒸日上

　　行业痛点1：工业品品类繁多，下单过程无法确认订单sku，导致频繁退换货

　　工业品sku品类繁多，目前下单过程不方便客户确认订单sku明细，导致履约后客户发现不是自己想要的，导致频繁的退货换货，给工业品企业带来很多繁琐的工作，增加了销售及售后成本。

　　解决方案1：

　　可以借助易族智汇javashop工业品采购平台在代客下单增加客户确认环节，在订单未履约前使客户方便看到订单明细，确认后继续履约，在未发货之前尽可能的让客户知晓sku明细，最大程度降低退换货风险。

　　订单履约方式

　　考虑到客户方的不确定因素，允许订单未经客户确认即可履约，但需达成一定条件，比如创建后24小时，或销售员线下已通过其他方式确认无误等条件。

　　(流程如上图)

　　痛点2：工业品sku定价复杂，维度、策略不同，容易频繁出错

　　工业品sku定价复杂、工作量大。sku品类繁多是一方面，并且需要随着客户、行业、品类等等维度不同，定价策略不同，经过sku个数和各个维度的组合，这种定价的数量是巨大的，容易出错、核对难度高，新人上手难。

　　解决方案2：

　　可以借助易族智汇javashop工业品采购平台增加价格表功能，实现自定义维度的价格表制定，价格表审批流程，审批后可直接在代客下单中使用，价格表的每次变动都保留日志，方便核对、追责。

　　(流程如上图)

　　价格表创建、应用流程，专职人员维护价格表，领导审核价格表。

　　(如下图所示，价格表维护专员来维护，这里是一个列表视图，价格表的核心是价格明细的维护)

　　价格表明细该如何维护呢?

　　1、sku定价操作体验分为两个关键区域：维多定义区和sku定价区

　　2、总体思路是：维度+sku确定价格，维度是不确定的、只有业务人员最熟悉，所以这部分他要有充分的自定义功能，价格维护专员可以随意定义维度，以便根据维度来定价。有一些维度是来源字典(比如分类、行业)有一些是手动输入的(这些可以进一步深入了解业务来确定)

　　3、维度定义之后，就是刷选sku进入价格表，然后为每个sku设定阶梯价格(是否允许范围定价?)

　　4、sku非常多，所以筛选的操作体验要非常人性化

　　(如图所示)

　　sku筛选操作可以通过分类、品牌以及分类设定的参数作为条件筛选，在筛选结果中，可以多选或单选某些sku进入价格表。

　　代客下单如何选择价格表?

　　可以借助易族智汇javashop工业品采购平台建立一个一个庞大的、完善的价格表基础库，然后销售员在代客下单时就可以方便的使用价格表。

　　把某个sku加入订单后，可以选择使用价格表，点击选择价格表就会列出可以使用的价格表，也就是包含此sku的价格表，价格表可以按之前定义的各种维度来刷选。如果没有合适的价格表，销售也可以选择不使用价格表，清晰方便，不易出错，可以更好的帮助工业品企业解决价格频繁出错的问题。

　　销售人员代客下单时可以直接筛选使用某价格表，每次价格表变动都保留日志，以便发生问题时核实查证。

　　根据工业品企业的困扰，采用连锁店的多门店商城、企微scrm、门店进销存模块就可以可以覆盖解决工业品企业存在的难题，不过连锁店标品不具备商家入驻结算功能，因此采用将b2b2c的入驻结算功能整合到连锁店可以更稳妥的解决工业品企业多方面难点。

　　易族智汇Javashop电商系统可以支持多渠道，多端点的下单方式，所以工业品企业不需要额外做其它工作即可实现多渠道下单，统一的订单中心，而且易族智汇javashop在商城系统开发方面有十几年的丰富经验，专业可信赖。

郑重声明：本文版权归原作者所有，转载文章仅为传播更多信息之目的，如作者信息标记有误，请第一时间联系我们修改或删除，多谢。

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